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惠普投诉电话 惠普投诉中心

时间:2024-07-01 20:16:51

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惠普投诉电话 惠普投诉中心

早两天投诉惠普已激活电脑当新机销售事情。今天一查,惠普官网很贴心,投诉过后将我的电脑将原来9月17号的保修开始计算时间修改为12月13日的开始计算,以此掩盖售前激活保修,销售二手电脑行为。看来还是“肥水不流外人田”反正都是被骗了,被联想类糊弄总比被外国@惠普电脑骗要好。#惠普欺诈# #惠普# 惠普欺诈消费者。

我退了一台9500元的3070Ti笔记本

购入了一台9500元的3070Ti台式机

是这样的,昨天本来闲鱼看中一台

刚出的惠普暗影精灵8 plus笔记本

京东9999别人预定的,卖9888

而目前最便宜也要10499,于是砍价9500

哪知道卖家很爽快答应了,

拍了后从头到尾一句话也没说,也不发货

生气之下退款还投诉了他,今天款退回来

我逛遍电商,最后在抖音拍下了

9500元的3070Ti台式机,全新,

显卡是耕升3070Ti,要自己装

我到底亏了还是赚了?

我个人是个up主,最近NS和ps4玩腻

主要用来做游戏视频,编辑视频

想尝试4K视频,经常宅在家里

家里有一台垃圾台式机5年前买的

rx570已经不够我玩游戏录屏使用。

【被掉包的电脑[打脸]快递原路返回,新电脑竟变破烂】店主蔡先生之前给浙江的客户寄了一台3.1公斤的崭新华硕,客户拒收,退回来的却是一台3.5公斤的破烂惠普。圆通快递点的工作人员表示,的确是物品不对,而收件人表示是自己未经手,货物直接返回。蔡先生怀疑是在浙江快递点被掉包了。现在圆通快递点负责人向蔡先生道了歉并表示15号之前给他一个答复。

原封不动的包裹转了一圈之后,由新电脑变成了破电脑。幸好在发货和收货时,蔡先生都有视频证明,而且商品重量也不符。但如果不是当面签收时发现问题,恐怕后期举证就不那么容易了。

现在很多快递都不经客户允许,直接扔在菜鸟驿站,一旦快递发现了问题,再进行沟通和投诉就困难重重。这件事也给广大消费者提醒,最好能够当面检验商品,否则一旦签字确认后,再说商品出现问题就很容易出现纠纷。

在铁的事实面前,圆通负责人承认商品确实出现了问题,但是从问题发生到电台记者介入,足足15天,问题都没有解决,始终是一个拖字诀。圆通公司的服务态度也是令人堪忧。

承认错误,但拒绝改正,这可不是一家正规快递公司该做的事情。不管是卖家还是买家,保护好自己的证据,才能够保护好自己的权益,千万不要因为一时偷懒随便签收。

细思极恐。

#男子寄快递 新电脑变旧电脑#

现在,柳传志为什么能够事业成功?倪光南又为什么会被扫地出门?!。

首先,柳传志是全才、倪光南是专才!。

曾经,两人在一个单位工作过十多年,彼此应该很熟悉相关肯定很了解。

当然,倪光南正式加入联想以后,柳传志长期一直都是支持倪光南工作。

另外,柳传志在联想全公司内外部,始终坚持树立起倪光南的权威地位。

可是,倪光南只是技术方面的总工,没有公司全局和整体管理能力水平。

其次,柳传志情商高,倪光南情商低!。

由于,香港联想公司就要在香港资本市场正式上市的时候,倪光南不知道怎么回事才正式开始争权夺利和财迷心窍。

而且,倪光南跟香港联想公司总经理张祖祥和北京联想公司李勤有矛盾。

再者,柳传志懂市场,倪光南却不懂!。

何况,在联想公司的核心高管之中,倪光南已先后得罪了张祖祥和李勤。

因此,倪光南找到柳传志诉苦,这一次柳传志没有真正站在倪光南这边。

所以,倪光南就到处煽风点火,还在口不择言经常说柳传志的各种坏话。

那么,联想公司是离不开柳传志?离不开张祖祥和李勤?还是离不开倪光南?倪光南情商和财商确实不怎么高!。

最后,柳传志会经营,倪光南却不会!。

同时,倪光南举报和投诉柳传志,倪光南为自己从联想出局做了加速。

不过,没有中科院和中科院计算所,倪光南也不会真被联想正式除名。

总之,联想需要经管人才,占领市场获得客户收到货款更加重要一些。

目前,联想集团长期一直是全球个人电脑出货量和市场占有率双第一。

眼下,联想经常被诟病没有技术,惠普和戴尔难道就是技术了吗?电脑手机不同,电脑技术并没有那么的复杂!。

未来,只要联想能够继续碾压美国惠普和美国戴尔就已经是伟大企业。

……

司马先生谈联想的视频已经引起大家的热议,估计司马先生也没有新的信息了,网民们的看法我也看了不少,胡锡进的发文也看了,我想谈谈我的看法。

国企改制的问题,用胡锡进的话来说,有原罪的不止联想一家。在这个问题上,有两种说法,一曰法不责众,二曰政策鼓励。这个我是认可的,改革开放是国策,不容动摇。从结果来看,投资二十万的国有资金,收获一个几千亿的国际性的大企业,国有资产也不能说是真正流失。中科院投资二十万,目前持有的联想资产,达到了一百多亿元。从结果而论,是不但没有流失,而且有所增长的。国企改制是释放国企活力的必由之路,不改制就没有今日之联想,就没有今日之万科。因为原来的僵化的体制,不改是不会有出路的。泛海购买联想,存不存在国有资产流失,这是形式和程序上的瑕疵,不是本质问题。

高管薪酬过高,这个是公开权威的信息,应该所言非虚。相比联想的广大普通员工,确实高得离谱。这个事是管理层在职权范围内行事,瓜民们可以议论,但并没有什么办法来投诉。我觉得这是一个吃相问题,吃相难看不犯法,但会影响公平,影响公司底层员工的士气。这一点联想管理层的确可以深思一下,共同富裕的大趋势下,是不是可以改进改进,或者把一部分捐出来?相信管理层有格局,有智慧,不会让瓜民们失望。

美国企业的问题。从联想的股权结构,IBM和谷歌持股都不超过10%,联想是实打实的中国公司。联想有美国高管,这个对于联想的国际化有好处。联想成为世界第一的电脑企业,IBM的并购是成功的。至于摩托罗拉的收购,确实是失败了,属于经营失策,是联想管理层需要反思的教训。

5G投票坑华为的问题。这个问题大家都有情绪,联想也没有正面回答。联想和华为,是思路不同的公司,联想走的是国际化路线,对美国的依赖较华为大,这一点是事实。主观上是不存在卖国的动机,客观上伤害了华为,支援了美帝。瓜民们有情绪,联想应当理解,不应过度解读。柳总说同仇敌忾,要打一场保卫战,谁是敌人?不至于,真的不至于!

话说到这里,好象没有说完,但也要结束了。毕竟联想的事太复杂,三言两语说不清。联想从国企改制到如今,是一家名星企业,典范企业,对经济的贡献是很大的,数万员工的就业,对社会也是有贡献的。打倒联想,就有戴尔和惠普进来,那才是真正的美国企业。联想应该继续努力,在实力许可范围内加强技术研发,适当提高普通员工的待遇,也不是不可以吧?

工作人员一句话,小伙怒砸自己价值两万多的电脑

浙江杭州,一家电脑维修站里,顾客林先生在从工作人员手中接过自己的电脑后,转身便把电脑砸了,还连踹了七八脚,力度之狠让大家目瞪口呆!电脑屏幕粉碎,零件什么的也都脱落了,电脑基本上是报废了。

这是多大的火气,把自己才买不到半年的、价值一万八的电脑眼睛不眨的就给砸了。

原来,今年二月份,林先生买了一台惠普一体机,价值一万八千块钱,再加上一些零零碎碎的零件,总价值超过了两万。

可新电脑拿回家还没过多久,电脑就偶尔出现花屏的情况,到了7月份,花屏的情况更加严重。

林先生数次拿到维修店维修,可每次工作人员都称电脑没有问题,在店内没有发生类似故障,但是电脑一拿回家,就仍旧会出现花屏状况,一开始林先生还觉得是不是自己家里的用电环境有问题。

可最近自己刚搬了一次家,在新家里电脑依旧会出现花屏的状况,林先生便确定这不是自己家用电环境的问题,就是电脑自身的问题。

林先生和维修站的工作人员诚心沟通,也拍视频证明了电脑的问题,工作人员也给他的电脑换了屏,这下子花屏的问题是解决了。

可到了八月份,这电脑又出现新问题了,不是突然死机、就是不能开机,这种状况不仅出现在他工作的时候,在他玩游戏的时候更是频繁,有时候甚至会出现一个小时死机四次的情况,让人十分恼火。

想必大家应该能体会那种感受,玩游戏、又或是工作的时候,电脑突然死机动也动不了,又气愤又着急。尤其是在工作的时候,辛苦编辑作品电脑突然死机,想砸了电脑的心情都有。

他把电脑再次送到维修站去维修,结果工作人一开始说要恢复出厂设置、后来又说要检测、又说要进行游戏测试……又繁琐又麻烦,这几个月林先生不仅要奔波于维修站,还收到了总部的邮件和客服电话。

但归根结底,他们一直都没有对电脑故障出现的根本原因做出一个解答,对于能否换新机和如何维修也没有一个定论。

林先生就算是脾气再好,再有素质,也被他们左右折磨的失去了耐心。

这才出现了开头的这一幕。

面对自从买来就没消停过的电脑,林先生不想再跟他们耗下去,也不想再在这个电脑上面花费更多的精力了,自己要工作,要生活,成天围着一台没有结果的电脑转实在是烦躁。

林先生将这件事情曝光给了媒体,并称自己在砸电脑的时候就已经考虑到了电脑砸了,是连退都不能退了。

自己只想要电脑公司一个官方道歉,承认他们的售后体系不好,不仅解决问题拖拖拉拉,耽误客户时间,在维修期间也没有给予客户替换机服务,邮件往来进展慢等等。

但在近日有该电脑品牌的客服联系林先生,称愿意给林先生全额退款,待确认邮件信息后,大约2~3日退款就会返还林先生的账户,林先生对这一处理结果也非常满意。

从视频中可以看出,林先生是一个有素质且脾气好的人,在记者的询问下,逻辑清晰,条理明确,他重新和维修站工作人员沟通,和品牌客服阐述问题,却换来了对方态度拖拖拉拉,解决问题不及时的结果,最终林先生发火,却反倒是把问题给解决了。

怎么?这是欺负老实人吗?

本想着大家心平气和一起解决问题,和和气气做生意,结果商家却把客户当傻子一样耍,最后客户忍无可忍发火了,商家这才马不停蹄来解决问题,敬酒不吃吃罚酒,这是开门做生意的?

为人处事是要讲礼貌没有错,但有时候会人善被人欺。

所以大家一定要做好以下2点

(1)态度好,但要立明自己的底线。

一定要让对方明确核实什么时候才能解决好问题?怎么解决问题……无论对方怎么打马虎眼,都一定要坚定自己的立场,表明自己的态度,把底线的问题问清楚,讲明白了,绝对不能让自己被忽悠着吃亏。

(2)像林先生这样一直没法解决好问题,大家大可以直接一个投诉电话打到总部,将自己的态度要求讲清楚,让总部来下属命令发到分部。

咱可以好讲话,但是解决问题一定要快,准,狠!不要被带跑偏,也不要被商家牵着鼻子走,行使我们作为顾客的权益,不懂就问,不清楚,就要求他们必须讲清楚,这是商家的基本职责。

#杭州头条#

我不反对大号小号质疑司马南,并且希望看到更多人提出自己的观点和证据。一者,司马南不会介意被质疑;二者,真理越辩越明。但我明确反对不懂装懂、甚至揣着明白装糊涂的质疑,特别是这种披着科学、理性和专业的外衣跨界质疑司马南的大号。

疫苗与科学的陶医生,说司马南“抱着【联想是大坏蛋】的先入为主的思路”,“选择性呈现证据”。

可是,陶医生在文章中引用的证据,千疮百孔。尤其让我决意反驳的是这段:

“长老财经告知真相:联想的毛利率只有13%,其研发投入占毛利率的23%,这个已经不低了。319家科创板企业的研发总投入才396亿元,平均每家才1.24亿元。惠普和戴尔的研发支出占比同样不高,分别为2.6%和5.7%(陶医生检索的结果)。全国500强民企研发投入榜,联想排名第10位。近5年中国企业发明专利排名榜,联想排名第9位。”

1、这段对比研发投入情况,使用了三个不同的口径。

说联想,用的是研发投入占毛利的比例,还错写成了“毛利率”;

说科创板企业,用的是研发投入的平均值;

说惠普戴尔,用的是研发支出占营收的比例。

用研发投入去对比毛利,联想当然很高(陶医生是这种呈现技巧的熟练工?);

科创板企业的规模都不大,研发投入绝对值当然不大,平均值更小;

说普惠戴尔又悄悄把研发投入偷换为研发支出,还备注“陶医生检索的结果”,搜索就说搜索,拿检索这种学术用语是要吓唬谁吗?

陶医生不知道做学术检索时应该用相同的关键字?R&D Investment和R&D Expenditure,是同一组关键字吗?

不过,这一点不怪陶医生。

研发投入要分研发费用支出和资本化研发支出。这一点,可能连联想自己都没搞清。10月初,联想就是拿着自己的研发投入数据,说我使用的联想研发费用支出是错的,来投诉我未尽到数据核实责任。

我就当陶医生收了挂号费,是在辨症施治吧。

2、但是,陶医生最后拿《本草纲目》说事,就不对了。

中医有中医的不足,中药有中医的不足,难道西医没有不足?科学没有不足?

看到缺点就否定《本草纲目》,这是科学的态度吗?

躲躲藏藏地质疑《本草纲目》,这是科学的精神吗?

援引抖音“长老财经”这种野路子的财经自媒体内容,给自己的观点找论据,难道不是观点先入、选择性呈现吗?

这种写作的套路,就是陶医生所说的证据第一、逻辑第二?

一段时间以来,联想国有股权转让是否存在贱卖?联想高管领取的高薪是否合理?联想的股权是不是还有倪光南院士的一份子?联想当初不走技工贸而是走了贸工技路线,是不是导致失去了一次成为华为甚至超越华为的机会?联想负债率这样高,是不是已经资不抵债?联想聘用外国人做高管,联想是不是已经不再是中国的公司了?............各种质疑声不断。甚至有人将联想大股东前董事长柳传志的祖上都翻出来,带有侮辱性的言语说了一通。

联想面对来势凶猛的舆论,一直没有做出正面的回应,最近在其内部通知上,为了稳定工作人员的情绪吧!就其国有股权收购上作出了回应,说这是经过批准有专业的评估机构做出价值评估,经过法定程序的国有股转让行为,合法合规,也经过纪检部门的检查认定没有问题的交易。

对此,对于联想国有股转让是不是存在国有资产流失的问题,应该可以告一段落了。至于联想高管领取的高薪,合不合理,这也是其内部管理的问题,高管能领取高薪也是经过其股东会和董事会批准才可以实施的。按照公司法,我们不是股东,确实无法干涉也无权干涉人家发工资的事情。

关于倪光南院士是不是对联想股权还有一份子的事宜,这是倪光南主张的权利问题,如果倪光南院士认为其还有股权在里面,大可向法院提起诉讼,提出自己的诉讼主张。我们也可以根据其提供的证据去分析,依据公司法,分析是否会得到法院的支持。至今未见倪光南院士通过法定程序去主张其权益。

联想当年走了贸工技路线,更注重销售这块,当年的联想与北大方正、清华同方等牌子的电脑并驾齐驱,最后联想很幸运地存活下来,并且发展得不错,目前不少单位采购的电脑依然还是联想电脑,联想目前俨然已经成为世界电脑品牌,其市场占有率比惠普、戴尔等国外品牌都高。如果当初联想更重视技术,在技术发展在投入更多的资金,会不会发展成为第二个华为呢?这是一种假设性命题,毕竟历史没有假设,对此确实不好探讨了。话说回来,对于懂得技术的科学家,联想选择不重视技术的发展道路,就投身到其他公司或者自己创立公司都是可以的。华为就是任正非下海后创立的,任正非并不是很懂技术的人,但是他知人善用,所以将华为发展成一家巨无霸的拥有核心技术的通讯公司。不可否认,从技术层面,联想是无法与华为比的,在销售额上,联想也无法与华为比。但是联想也还是不错的,其每年有4000多亿的销售额,其产业链上至少也接近10万人就业,每年也有上百亿元的税收交给国家。我们不可能要求每家企业都能向华为看齐,但是只要其依法经营,依法纳税,对于这样的企业,我们还有什么不满意的呢?当然,如果存在不依法经营的情况,是可以举报,要求国家有关部门对其进行处罚的。

联想属于世界级的企业,其产品除了在国内销售,也销往全世界,为国争光。至于其聘用国外人员做高管,这与公司的全球布局应该是有关系的,对于跨国公司而言,这是符合惯例的,也符合公司的发展战略。

关于联想欠债问题,债权人都不急,我们却为债权人担忧起来,这岂不是杞人忧天,如果联想的债权人认为联想违约了,他们自然会按照合同约定来解决问题,觉得必须通过起诉来维权,自然有法院去审理,执行来解决。

联想成长于中国,走向世界,联想当然是中国的公司,同样也是一个与世界拥抱的跨国公司。还看到有网友说,联想在美国买的产品比国内便宜,这与市场因素决定的,比如在美国销售的价格,必须与惠普、戴尔、苹果电脑进行竞争,必须考虑当地市场价,这不能简单与国内比。

至于联想创始人之一的柳传志是否存在违法问题,任何知情人,都可以举报,最好还是向有关部门举报,调查清楚。我们确实不应该在网络上直接给他扣帽子,甚至将其祖宗三代都翻出来直接定性人家的人品等,这不符合法治精神,也确实不应该这样做,如果一旦不符合事实,就有可能涉嫌对其进行诽谤。

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