集运常见问题分享
1.邮寄费用怎么算？
首先需要核对需要邮寄什么类型货物，敏感类货物需走敏感路线，成本会高一点
根据货物打包好后的重量，尺寸数据计算订单计费重，超尺寸货物也会增加成本，超大件家具类货物需卡车派送定制服务
再根据客户时效、价格等需求确认货物匹配什么路线到目的国家，空运快相对快，海运慢相对经济；另外根据目的地海关政策还有可能产生关税费用，大部分地区也会有包税路线
2.什么东西可以邮寄？
国家明文禁止出口的货物不可邮寄的如：古董文物、活体、军火、毒品、大量货币金银珠宝等，其他基本都可以得邮寄
3.什么路线最划算？
运费上的话海运是最经济划算的，具体还要参考需求、货物价值、路线实时情况等因素综合选择路线
4.体积重的计算方式？
计费重是实际重量和体积重取大者计费，常见体积重分为两种，长*宽*高(cm) /5000 或长* 宽*高(cm) /6000
5.寄快递时效多久？
各路线时效都是只能提供路线正常参考时效，具体要参考国内防疫情况、各航空公司国际空运航班、海运船司航线、各码头机场处理货物能力等因素，情况在疫情席卷全球下导致不确定因素增加
6.有没有附加费用？
正常普通生活类型货物如国内原创小众品牌衣服鞋子包包等都是没有附加费的；
大件货物会有尺寸附加费：货物超过派送公司的常规尺寸、重量是会产生附加费的
7.包裹丢失怎么办？
发货时选择保价，发生丢失联系客服申请理赔即可
8.包裹破损怎么办？
物流行业都是不包破损，但是打包时发现有易碎品，我们都会有免费加固包装降低破损率，很容易破损的物品是不建议邮寄的
9.可以邮寄鞋子吗？
可以邮寄的，大众知名品牌需要走敏感路线
10.你们有包税吗？
要根据目的国路线情况判断，大部分国家都是有的
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名贵手表，红木家具，不是智商税是什么，升值，卖给谁，谁要你的旧东西，说穿了就是显摆的物品，虚荣心，跟豪车一个道理。
