京东售后太差，而且商家调包售假，我已经放弃使用京东了
法号不二
退货京东最差，去年12月13买的血氧仪，一直没送到，12月27日退货申请成功，一直未见退款到账，向商户催讨，商户允诺帮我催下，等了很久仍未退款，于是申请京东客服介入，客服让联系商户，过了几日打京东客服电话，仍是让联系商户，1月19日投诉到北京工商局，现在仍在等结果。无论刘强东怎么吹牛京东如何，人家淘宝其码是，平台先垫付退款！
京东电话真正牛，因为售后问题，联系京东电话客服，预约好时间后，京东按时给我打电话，可是，让我等待了好久，就是没人通话！！
一定要看到是京东发货和售后的那是真正的京东自营。京东也是没办法逼的。想多赚一点，只有开放第三方
求助：最近实在是对京东到家失望到家了，12月份通过京东到家买的东西，由于送货不及时，取消订单，到现在为止，也没有给退款！打电话给客服，总是告诉你会跟进，说24小时会有专人联系，到现在是两个多月过去了，都没有京东到家转人联系，每次打电话，都是同一套说辞！找平台是不给解决，不知道大家遇到过？大家是怎么解决的，还有什么渠道，可以解决，@中国消费者协会 @315中国消费者 @消费者报道 @刘强东
刘总你告诉我怎么能联系上你，京东客服踢皮球，你说的和实际，暂缓不符呀
1月7号京东自营下的订单，到今天没收到货，且在18号被快递签收。到现在货款京东收走了，买的商品在哪里不知道！打站点电话空号，打快递员电话拒接。时间无数次联系京东快递客服，均解决不了问题。还多次发来虚假信息。
投诉到国家邮政，貌似没有震慑力，京东快递接到投诉会联系，但给出处理方案敷衍且态度差。投诉包括货款给200元赔偿。不接受，申诉换个客服给赔几十元的货款，相当于把我支付的货款还给我，赔偿没有！！！
大年初二，大家都在欢欢喜喜过大年，京东快递客服打来电话恶心人，弄的过年的心情都很糟。京东快递说这是自营订单，让找京东客服解决，京东客服说这笔订单不管是延误还是虚假签收，只能赔几块钱。（期间为了这笔订单不知道花了多长时间和精力找客服，收件人还寒潮天气步行近5公里去找快递员……这才是较真的源头）个人认为虚假签收比延误性质更恶劣。
这种情况应该投诉到哪里？貌似国家邮政申诉网站对京东快递不感冒！！
