老板不懂设计商业模式,发不了大财!
一个美发店,只用了三招,就实现了全国三万会员充卡,年营收20亿。让全国400多家门店,都不再缺顾客。
它就是上海的文峰美发,行业的标杆。
接下来看看,它都用了哪三招。
第一招:八大生单法
首先,设计一个爆品,只需要38块钱。就能获得洗剪吹外加45分钟的按摩,这服务在上海,平时起码得一百多,客人当然觉得很划算,源源不断的进来。
这个时候呢,员工在做服务的时候就开始推销会员卡了:“大哥/大姐,咱平时是不是剪头发要100多,现在店里有活动,充5000,打3.8折,充20000打三折。”
文峰美发本来针对的就是中高端客群,平时经常打理头发,每个月都要花个几百上千。这么一算,可是省了不少钱,办卡率相当高。
只是这样一来,客人只做基础护理的话,文峰就赚不到什么钱了。所以在客人每次来的时候,员工继续疯狂的推销,什么烫染、艾灸、SPA的,把功效说的眼花缭乱。
客户呢,觉得卡上那么多钱,早晚要花。现在能打折,享受享受也无所谓。
就这样,文峰解决了盈利的问题,毕竟那些项目的成本都很低。
第二招:员工即客户。
文峰在做门店的后端,创立了一个培训学校。因为企业本身的知名度,打出去的招聘就是学完之后,直接安排到店里工作。
所以来报名的人很多,基础学费是3000。学员被锁定后,老师在教学的时候会宣扬1万、3万的升级班有多好,毕业就能拿多少工资等等,让学员们升单。
这,又让文峰多了一项收入。
第三招:员工裂变
学生毕业后,就成了店里的员工,解决了人工问题。工资结构是有责底薪加店面分红和会员卡提成。
发型师提成是顾客消费额度的27%,会员卡是8%,所以员工们推销很积极。有了激励制度,也有淘汰制度,业绩完成率不达标的时候,需要返回学校重新学习,还得再交一遍学费。还玩不成的话,就会被辞退了。
这种制度,就让员工们自发玩命的推销店内产品,利润自然直线上升。
三招下来,已经形成了一套成熟的系统。既然是系统,就代表可以复制。可以复制,就代表可以赚招商加盟的钱。
想要开一家文峰这样的美发店,出完加盟费和人工后,剩下的培训、产品、项目、活动方案都由总部来解决,只是要出一些管理费。
所以文峰在全国有那么多门店,但仍然是轻资产,而且是赚钱机器。
看了文峰的案例,可以得出一个结论。只要你的思维没有边界,所谓的大环境、同行竞争,都不是阻碍你赚钱的问题。
老板的思维一定要开阔,一定要懂商业模式,才能轻装上阵,实现被动赚钱。要知道企业之间的竞争其实不是产品和服务,而是商业模式的竞争,想了解更多的商业模式案例的话,可以看看《可复制的商业模式》《裂变式增长》《商业模式是设计出来的》,里面告诉你商业模式的复制条件、基本框架、设计方法,以及商业模式画布,既有理论又有实操案例分析。
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