（一）简介
港式甜品店即港式点心房，是街头小吃的一种，主要经营港式甜品。特色甜品有豆沙馅饼、红豆面包、香芋面包、煎堆、煎饺、疙瘩汤、芋圆汤、糯米饭、豆浆、芝麻糊等，口味多样细腻风味鲜美，色彩纯洁，食材均新鲜。
（二）品牌定位
目前港式甜品店主要根据客户需求，以及现在港式点心的流行程度，现在很受欢迎，以经典的港式点心，给客户最好的味道为宗旨，实现客户的满足，秉承“品质第一,客户至上”的工作理念，不断向着“彰显港式风情,品质优良”的方向发展，以“客人的笑容是我们的最好的馈赠”，来彰显港式甜品店的家庭风格，从现在的改善中着手，力求提高市场品牌形象，实现高度定位，提升客户满意度。
（三）十大优势
1、新鲜：精选新鲜蔬果，火烧精制，营养价值高；
2、多样：港式甜品多样，各种风味让您随心挑选，层次丰富；
3、传统：遵循传统口味，满足口感上的需求，深受中国挑剔的消费者欢迎；
4、技术：有专业的技术制作标准经过考核，因材施教，保证品质；
5、健康：100％无添加剂，低卡路里，油脂含量少，健康绿色，无后遗症；
6、回馈：开放性价格政策，积分优惠，关爱老顾客，贴心体贴；
7、服务：徒步营业，全方位服务，超细节周到，品质细致再具有价值原则；
8、安全：材料精挑细选，护理卫生清洁，以安全有效的方式制作，确保食品安全健康；
9、价格：性价比高，价位合理，质量更有保障，物有所值、担保品质；
10、满意：竭诚满足消费者精神和实质，以完美品质把握消费会员心情，让您有更多回味。
（四）服务承诺
港式甜品店致力于在推出甜品时满足客户需求，实现甜品质量卓越，服务完善 ，以满足客户溢美之词，倡导安全饮食文化，提供可信赖的服务，实现客户的创造价值，坚持以消费者需求为出发点，以提高消费者的满意度为目标，以客户满意为核心，一如既往彰显港式甜品精湛的烘焙技术，最大程度的满足消费者的购物需求。
一、家庭：
由母亲和女孩组成的港式甜品店家庭令女孩感到爱与安全。因为母亲是一位勤奋的甜品店店主，每天都有一系列的忙碌工作，但她仍然抽出时间给女孩提供亲情支持和陪伴，使得女孩在贴心的爱的家庭氛围中茁壮成长。
二、教育：
作为家里的唯一女孩儿，女孩在升学方面得到很多鼓励和支持，成绩也很不错。在课余时间，女孩从父母那里学到了很多厨艺，加强了烹饪方面的知识，还可以制作甜品店所生产的美味佳肴，逐渐形成属于自己的特色美食文化。
三、社交：
在港式甜品店营业的大多数日子里，店里面总是人声繁多，女孩经常和附近的朋友们聊天玩耍，以及店里来客人的话语交流，拓宽了女孩的眼界，学到了很多的社会知识和文化知识，也能够从周围的人们身上学到很多的精神力量。
四、梦想：
在甜品店店内的日子，也大多参观客人的兴趣信息，与店员的交流会使女孩有机会探究一些新奇可爱的食物，看到外面有很多食物，都会产生对未来更宏大的梦想。维持自己的坚持，当客人参观游览时，可以分享独特的古怪食物给大家，她给客人们带来愉悦与欢乐，甜品店就仿佛她的梦想之国。
五、前程：
当逐渐长大以后，女孩会承载自己那份童真、努力无奈以及对梦想的坚持，步向属于自己的未来。未来的路还很长，还没有到达目的地，但是这份童真、坚持和梦想将伴随着女孩发展自己的前程，走上拥有满满自由和灵气的新境界。
