近日，全国旅游标准化技术委员会公布了第一批47家国家级文明旅游示范单位，洪洞大槐树寻根祭祖园景区（简称“洪洞大槐树景区”）榜上有名，为我省文旅产业高质量发展再添“新动力”。
多年以来，洪洞大槐树景区将文明旅游作为“内提素质、外树形象”的重要抓手，以提高服务质量和游客满意度为落脚点，扎实开展各项文明旅游工作，将文明旅游融入员工服务礼仪、销售技巧等日常培训提升工作。每月评选服务标兵、微笑大使，让全体员工共同聆听文明服务事例，学习身边的文明服务榜样，用良好的习惯和言行树立景区良好形象，让文明成为旅途中最美的风景。
此前，洪洞大槐树景区已获评国家5A级旅游景区、全国文明单位、国家级服务业标准化示范项目、全国中小学生研学实践教育基地、全国模范职工之家、全国巾帼文明岗，“大槐树祭祖习俗”也于被国务院公布为国家级非物质文化遗产，4A级“标准化良好行为企业”认证也已通过公示期。这一项项重量级荣誉被捧回的背后，是大槐树人一步一个脚印走，一棒接着一棒干，将创建工作做深做实。
争创国家级文明旅游示范单位以来，景区在全国文明单位品牌建设的基础上，结合洪洞全国文明城市创建实际，推行全员参与、一岗双责、同步发力、共治共享的品牌共建模式，严格对照《文明旅游示范单位要求和评价》评定细则内容，制定实施方案、细化分解任务、明确责任到人、逐项对标落实。既从景区规范管理、资源保护、文明旅游环境氛围营造等“面”上再发力夯实完善，更在文明提示、文明引导、文明实践等“点”上做细做深做透，以更高标准、更严要求落实行业文明旅游引导责任，实现了文明游客与文明员工的同步培育。
洪洞大槐树景区总经理王宏健表示，争创国家级文明旅游示范单位，不仅有益于文明旅游社会风尚的形成，且对促进景区精细化管理、规范化运营、优质化服务也具有非常重要的作用。
可以说，这张亮丽的“国字号”名片，是对我省旅游行业苦练内功、提质升级的高度肯定，也是助推我省形成龙头企业示范引领，以点带面，全域协同发展的强力引擎。
本报首席记者 栗美霞
