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北海法院积极创新工作模式 主动服务当地文化旅游产业发展 ——以司法力量护航北海文

时间:2020-07-11 11:53:42

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北海法院积极创新工作模式 主动服务当地文化旅游产业发展 ——以司法力量护航北海文

近年来,我市法院积极融入北海全域旅游发展格局,积极创新工作模式,主动服务当地旅游文化产业发展,以司法力量全方位护航北海的文化旅游高质量发展。

特色法庭——精准化解旅游纠纷

“天下第一滩”北海银滩和“全国最美海岛”涠洲岛是北海旅游的两张王牌,随着每年游客数量激增,旅游纠纷案件也时有发生。

9月,银海区人民法院银滩旅游法庭正式揭牌。这是广西区内第一家专门旅游法庭。

12月,海城区人民法院涠洲生态旅游法庭在涠洲法庭揭牌成立。这是全国首个海岛生态旅游法庭。

截至目前,银滩旅游法庭共判决涉旅案103件,调解涉旅纠纷294起,标的额2700余万元,无案件改判无信访申诉;涠洲生态旅游法庭共化解旅游纠纷案件273件,春节期间受新冠肺炎疫情影响,共受理旅游纠纷案件77起,全部调解成功,退还游客近30万元。

这两个特色法庭,实现了将各类涉旅纠纷化解在景区、在基层、在诉前,让游客、商户、企业都能享受到高效便捷的解纷司法保障。

此外,疍家小镇、侨港、鳄鱼山、南湾街等景区景点巡回法律服务点的设立,进一步将延伸司法服务到旅游的最前沿。合浦人民法院的车载法庭,至今在各景区成功解决诉前纠纷累计80余人次,也成为旅游司法服务战线上的一道独特风景。

精准化解旅游纠纷

专职团队——构建坚实司法保障

近年来,我市法院不断推进旅游纠纷审判机构专门化、审判人员专职化和审判工作专业化,构建全市旅游经济发展的坚实司法保障。

银滩旅游法庭由专人办理涉旅案件,专门实行“法律咨询、多元解纷、诉讼指导、一步立案、高效审判、马上执行”的一站式司法服务,简化诉讼环节,就地化解矛盾纠纷。

合浦人民法院组建涉旅纠纷专业合议庭,集中化解涉旅纠纷,依法保护游客和旅游业经营者的合法权益。自成立至今,一直保持着“零诉讼”的傲人成绩。

涠洲生态旅游法庭以一名法官、一名助理、一名书记员的“1+1+1”模式开展法庭日常工作。同时,轮回安排多名青年后备干警深耕相关业务。

重要节假日期间,我市各大景区还忙碌着法官们的身影。他们把法律服务和普法宣传带进景区,现场为游客、旅游经营者等提供法律咨询,发放自行编印的《旅游纠纷法律法规宣传手册》等资料,让司法服务假期“不打烊”。

开展景区普法活动

联动融合——多元共治快速解纠

我市着力构建由法院、公安、综合执法、司法、旅游文体等多单位协作联动的全域旅游联合调解机制,凝聚基层社会治理力量,共同打出涉旅纠纷多元化解的“组合拳”。

12月,银海区法院在市中院的指导和银海区政法委的牵头下,联合司法局、公安分局和当地党委政府等多家单位携手共同设立侨港一站式多元解纷工作室,创新推行独具当地特色的“凉茶调解法”,调解率达100%。

今年6月,在市中院的主导下,“涠洲岛生态环境司法保障服务联动中心”挂牌成立。加上之前先后多部门联合成立的涠洲岛旅游区矛盾调解中心、涠洲岛旅游区工会委员会劳动争议调解工作室,为当地群众和游客提供更优质更高效更便捷的司法服务。

9月29日,涠洲岛生态旅游法庭11个法官网格联络点挂牌成立,最大程度将矛盾纠纷化解在基层源头,降低游客和商户的维权成本。

10月13日,银海区法院联合十余家单位共同在银滩镇疍家小镇、侨港镇侨北社区分别设立“党建+诉源治理”工作站,促进涉旅矛盾纠纷就地化解。

……

文旅发展正当时,司法护航不缺席。秉持着司法为民理念,我市法院将继续以实实在在的行动保障游客合法权益,融入全市打造文旅产业集群的发展浪潮。

建立巡回法律服务点

来源丨北海日报

编辑丨陈阳阳

北海市中级人民法院

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原标题:《北海法院积极创新工作模式 主动服务当地文化旅游产业发展 ——以司法力量护航北海文旅高质量发展》

北海法院积极创新工作模式 主动服务当地文化旅游产业发展 ——以司法力量护航北海文旅高质量发展

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