今年以来，潮州市湘桥区人民法院结合党史教育和队伍教育整顿工作，着眼湘桥区旅游业腾飞的实际情况，积极践行“我为群众办实事”，与太平街道联合挂牌成立潮州市湘桥区诉前调解（和解）中心古城文化街区工作站，强化“人民至上”的司法理念，全面推动一站式建设向纵深发展。
随着潮州旅游业的发展，湘桥区古城文化街区各种业态发展活跃，化解各种民事纠纷、经济纠纷、保障消费者权益、推动文物保护等方面的司法保障和司法服务的需求不断增长。为此湘桥法院立足司法职能，充分发挥基层人民法院在一线解纷最前沿的优势，积极依靠当地党委政府、联合司法行政部门、各行业协会共同搭建一体化纠纷调解平台。
湘桥区诉前调解（和解）中心古城文化街区工作站是将行业调解、社区调解、法院调解等各类力量进行整合，紧跟信息技术手段快速升级的形势，依托上级法院的信息建设平台建立的工作站。该工作站有效汇集各方调解力量，对症下药解决纠纷，特别是为旅游行业诉求问题的集中化解提供“一站式”服务，实现与群众需求无缝对接，让矛盾纠纷化于未发、止于未讼，开创基层人民法院化解纠纷和服务群众的全新格局，提高人民群众的获得感和满意度，又能在纠纷预防化解与规则之治、秩序形成之间达到某种平衡，靠前推进诉源治理。
湘桥法院立案庭与中心工作站建立司法确认绿色通道，并在该工作站设置远程在线司法确认工作室，促进诉前调解案件司法确认的快速立案、快速办理。当事人可在线实时申请司法确认，速裁中心法官在法院实时在线审查，即时出具司法确认裁定书，即时送达。为当事人提供从调解到司法确认再到送达的“一站式”服务，省去当事人多次往返跑法院的麻烦，群众在家门口就能体验“多元调解+品质诉服+速裁快审”的一站式服务，积极服务保障“六稳”“六保”工作大局。
工作站将在日后工作中积极发挥司法宣传阵地作用，让广大群众在碰到纠纷时能运用起法律手段，及时快速通过诉前调解（和解）的方式解决纠纷，维护自身合法权益。湘桥法院也将致力把工作站打造成进行社会主义法治宣传的重要课堂、成为促进基层社会治理现代化的重要基地。
来源：潮州市湘桥区人民法院
原标题：《【我为群众办实事】古城设立诉前工作站 助力潮州旅游业发展》
