按照文登区“双包双促”走访和干部“四进”活动部署要求，自3月13日起，区文旅局“双包双促”服务队先后召开2次专题会议，领导干部带队8个工作组，65名机关干部，走访企业78家，收集并上报企业提出问题难点56条，帮助解决企业问题与困难38条，全力做好服务保障工作。
对口包促
按照干部所属部门、单位工作性质进行分工，包促业务对口企业。产业发展科联系7个A级景区企业，管理与推广科联系5个星级饭店，图书馆、文化馆、博物馆联系20余家印刷出版企业、文化传媒公司等。分包干部结合工作实际及时发现问题、解决问题，提出合理的意见建议。现场指导威海山泰种养殖生态园申报星级民宿，文登市盛泰印刷有限公司申请书刊印刷资质。
分类指导
分包干部逐一走访企业，为企业解读“双包双促”系列政策，及时传达新政策，尽可能为企业解决个性化问题。重点解读疫情期间优惠政策，如旅行社退还旅游服务质量保证金政策、企业融资金融、税收、水电价格减免等救市政策。重点关注复工企业用工情况、疫情防控物资储备问题、生产过程中遇到的问题等，帮助协调解决困难。为企业协调口罩1万余个，帮助调整防控复工方案8个。
共同研判
疫情在给文旅企业带来冲击的同时，也给文旅行业服务流程标准优化提高、文旅市场规范化管理提出新的更高标准和要求。与文旅企业、各镇街共同分析市场，提前筹备线下线下节庆活动，培育文旅消费经济增长点。利用旅游行业滞空期，组织26家文旅企业参加公益免费培训课程110余期，审视行业发展趋势，听大咖分析解读，提振企业信心。
全程服务
对食育公园项目、设计谷提出的办公地点紧张的问题，在文旅服务大厅提供为企业提供工作室，对郁竹苑、设计谷两个项目提出增加公共阅读空间意愿，现场勘察指导建设公益书吧。指导天福山旅游服务中心项目申报3A景区，按照景区标准配套规划红色旅游软硬件建设，串联形成合理的游线布局，提升整体管理服务能力。
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