作者:王德华
周六下午6点,比尔·埃格顿收到了一封令人担忧的电子邮件。
77岁的埃格顿(在过去的25年里一直在澳大利亚昆士兰州经营考拉蓝游,他告诉美国CNN旅游频道说:“我预定的所有来自中国的入境旅游都被取消了——2月份我损失了15个团。”
“中国人约占我生意的10-20%……我认为联邦政府并没有真正理解收入的损失和对企业的影响。主题公园会遭殃,酒店也会遭殃……这些大的团体可以是20到500人。中国是我们最大的海外旅游市场。”
黄金海岸是澳大利亚的主要旅游目的地,中国游客是澳大利亚最大、最有价值的入境游客市场,的消费额为16亿美元。
,澳大利亚总共接待了940万游客。其中796万来自中国,支出219.5亿美元(327亿澳元)。
在中国最近禁止组团旅游和酒店及航班套餐后,澳大利亚的埃格顿并不是本月业务大幅下滑的唯一一家旅游运营商。
中国是世界上最大的出境游市场,出境游人数从2000年的450万飙升至的1.5亿。
到本世纪代,这一数字预计将再次翻一番,因为中国人的护照拥有量将从目前的10%增至20%。
根据联合国世界旅游组织的数据,中国也是世界上最大的旅游消费国,消费总额达2,770亿美元,占全球1.7万亿美元国际旅游支出的16%。
在最近禁止组团旅行和打包预订之后,严重依赖中国旅游业的亚太地区将感受到中国游客的缺席,而欧洲和美洲部分地区也感受到了这种压力。
周四,世界卫生组织宣布冠状病毒为全球卫生紧急状态,这给世界各地敲响了警钟。美国国务院提高了其旅游建议,警告美国人不要前往中国,英国和加拿大也是如此。
周五,美国宣布暂时禁止在过去14天内访问中国的外国人入境。新加坡卫生部还宣布,在过去14天内前往中国大陆的所有新游客将不允许进入新加坡,也不允许通过新加坡过境。
蒙古、朝鲜和俄罗斯已经部分或全部关闭了与中国的边境,以防止疾病的传播。
由于这些引人注目的旅游限制,像柬埔寨的吴哥窟、曼谷的金殿和东京的皇宫等通常繁忙的旅游目的地明显比平时更空。
根据旅游分析公司的一份报告,这种影响尤其显著,因为我们正处于中国春节期间——通常是一年中最繁忙的旅游季节之一。
该公司分析了1月19日至26日的中国春节假期前段时间的出境游,发现春节前的预订量比增长了7.3%。
然而,在旅行禁令生效后,该公司的预订量下降了6.8%。
太平洋地区受到的影响最为严重,那里通常接待75%的中国农历新年游客。在禁令实施前,预订量已经下降了1.3%,一周后又下降到了15.1%。
“亚太地区受到的冲击最大,因为它是中国游客最大的目的地,”一咨询公司副总裁奥利维尔·庞蒂(Olivier Ponti)告诉CNN旅游频道。
“欧洲的情况相对较好,而北美在(旅游禁令)之前就已经不太乐观了。之后,下降到22.5%。这对整个行业意味着,在整个形势中基本上没有赢家。”
泰国、越南、韩国和日本等目的地——中国游客在这些国家的入境流量和旅游支出中占了很大一部分——受到旅游禁令的打击尤其严重。
根据世界旅游和旅游理事会(WTTC)的数据,,仅中国就贡献了亚太地区旅游和旅游GDP的51%。
在泰国,中国游客占到总入境人数的30%,冠状病毒的影响已经相当严重。
泰国旅行社协会会长说,大约有120万到130万中国游客取消了2月和3月的泰国之行。
因此,曼谷、普吉岛、清迈和芭堤雅等主要旅游目的地的许多旅游企业受到了直接的影响,一些企业已经完全关闭。
在芭堤雅,至少有两家邮轮公司——芭堤雅全明星邮轮公司和东方天空邮轮公司——宣布从2月1日起无限期暂停营业。
全明星邮轮主要面向中国游客,每天接待约300名游客,东方天空每天接待约5000至6000名游客。
“我们必须无限期暂停服务,或者直到我们看到情况有所改善”,全明星芭堤雅酒店营销总监斯里马拉 告诉CNN旅游。
斯里马拉表示,公司将全额退款给受此决定影响的客户。
泰国旅游局局长苏帕松 说,在2月至4月期间,约有80%从中国飞往泰国的航班被取消。
“这导致了大约30亿美元的损失,”他告诉CNN旅游。“根据SARS爆发的经验,至少需要4到5个月才能恢复。我们向旅客保证,泰国不是疫情爆发地区,我们有很好的措施。”
在日本,中国游客约占入境游客的27%,中国旅行团的大量取消令东京的雅目等旅行社不堪重负。
据该公司称,截至2月10日,超过2万名中国旅行团客户取消了所有赴日旅游。
日本在接待了大约960万来自中国的游客,占该国外国游客支出的三分之一,许多机构都在密切关注冠状病毒的后果。
“我们担心中国游客的减少,但我们无法预测结果,因为这取决于中国政策会持续多久,”日本国家旅游局发言人希罗告诉CNN。
中国人是日本最大的国际旅游客源市场。在花费156亿美元(1.7万亿日元),占所有外国游客消费的36.8%。
较小的目的地也感受到了压力。拥有约62.2万人口的中国特别行政区澳门,也在伊始陷入了困境。
,中国大陆游客占3940万游客的70.8%。但在农历新年的头四天,澳门特区政府旅游局报告称,内地游客数量较下降了75.1%。
尽管欧洲、美洲和英国对中国游客的依赖程度有所下降,但它们仍可能感受到这种影响。
据法国公共广播电台RFI报道,在每年接待200万中国游客的法国,中国法国旅行社协会(ACAV)已经暂停了活动,预计会出现“巨大损失”。
根据ACAV的数据,今年第一季度迄今为止,协会代理机构的销售额至少下降了33%。
虽然现在计算经济损失还为时过早,但对旅游业的全球影响将在很大程度上取决于遏制病毒所需的时间。
相比之下,SARS爆发给全球经济造成了300亿到500亿美元的损失。WTTC的一位发言人告诉CNN,中国花了16个月的时间才恢复到危机前的国际入境水平。
但这一次,中国政府对疫情的爆发做了更好的准备。 中国不仅比非典期间行动更快,而且对国际社会也更加透明。