中新网广州1月22日电 (记者 程景伟)据广州市文化广电旅游局22日消息，该局向全市旅行社发出通知，就全力做好近期新型冠状病毒感染肺炎的防控工作，防止在旅游团队中发生和跨地区传播做出安排部署。
广州市文化广电旅游局要求，广州全市旅行社要充分认识当前新型冠状病毒感染肺炎疫情防控形势的严峻性和紧迫性，以对游客生命安全极端负责的态度，高度重视，加强领导，杜绝麻痹思想，切实做好当前防控工作，合理规划线路，尤其要特别关注游客的健康安全，行程尽量避免高发感染区，并根据卫健部门预警提示，确保防控各项措施落实到位。
该局指出，针对因疫情发生退团退订事件，广州全市各旅行社要保持良好的服务意识和态度，与游客协商依法依约应对退团事件，妥善处理旅游经济纠纷，有效化解矛盾，确保春节期间旅游团队的服务质量，为游客提供安全、顺畅、祥和的旅游环境。
记者1月22日从广州广之旅国际旅行社获悉，对于近期新型冠状病毒疫情，该旅行社已启动公共卫生突发事件应急预案。从即日起至1月31日，对原计划前往武汉的全部游客实行免费退团政策。(完)
