沙溪古镇。李秋明 摄。
作者：雅兰
云南，属山地高原地形，有起伏和缓的低山和浑圆丘陵，奇异、雄伟的山岳冰川，地跨长江、珠江、元江、澜沧江、怒江、大盈江6大水系。独特的地理位置，让云南的山川河流都有了特殊的魅力。有高山峡谷、雪山冰川、火山地热、原始森林，还有世界级的旅游资源，如三江并流保护区、丽江古城、西双版纳等。寒温热带的立体气候，让云南多数城市四季如春。可谓为历史文化古老悠久，文化特色鲜明，民俗风情绚丽多彩，旅游资源遍布全省各地。
这对省外游客来说，无疑有着极具诱惑的吸引力。然而，与云南旖旎风光不相匹配的是，旅游市场常常会曝出不和谐音符。比如多次曝光的导游强迫游客购物等。今年中秋国庆双节同过，期间就曾曝出云南某旅游景点销售人员因游客不买货而对游客辱骂。尽管事后店主被处罚，当事人也道了歉，相关部门及时介入调查，“零容忍”的态度也收获网民点赞，但发生这样的事，旅游形象又不可避免被抹黑。
笔者认为，云南作为旅游大省，不能固步自封，满足于现有的有利条件，还需要多方面的观念创新和政策扶持。比如，学习贵州，及时推出外地车辆免收通行费政策，或选择部分景点免收门票等举措，这一方面为景区引来游客，一方面也提高了游客满意度。其次，做好景区景点基础设施的提升改造，推陈出新，让景区一年四季有不同的玩法，以创新吸引更多游客。其三，政府旅游相关部门也要提高站位，从宏观和全局的角度出发制定政策，打出组合拳，助推云南旅游发展，让云南的美景走进更多人的心里和眼睛里。（作者系云南作家）
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