4月14日，越南旅游总局要求越南各地核查清楚外国人无法回国的情况（由于不可抗原因如被隔离，航班停飞或者口岸关闭等）。
疫情前在越南的欧美游客
据悉，各地酒店有责任汇报正在滞留的外国人数量，及时更新在越外国人数量，这些外国人都是由于现在正在处于疫情原因，所有的航班停飞。边境口岸关闭等原因造成滞留在越南。同时，越南旅游总局还建议各地应该有条件地为这些外国人进行帮助，比如减免房费，伙食费等。
越南公安部出入境管理局也为这些无法离开越南的外国人进行了帮助，为他们实行签证自动延期，具体的情况是国际旅客可以延长30天，对于持免签证签证或已过期但没有担保组织的旅游签证的外国游客，可以通过大使馆或总领馆申请延长临时居留权的手续。
此外越南出入境管理局也注意到，由于客观的不可抗力原因，如果有过期少于10天的，有文件和文件证明无法进行申请，可以考虑免除其行政违法行为的处罚。
在住宿期间，酒店必须检测客人的健康，并采取措施确保客人和员工的健康，提醒客人限制出入酒店，并出示强制性的医疗声明。酒店要定期检查体温并告知客人要戴口罩，接触人时要保2米持距离，不组织聚众的自助餐，在房间里给客人送餐等。
