关于“十四五”期间文旅行业如何补短板、强基础、全面振兴发展，北京大地风景旅游景观规划设计有限公司华中分公司总经理张孟华在今日举行的第三届黄冈云上“一节一会”黄梅文旅产品推介会上就以下问题进行解读。
主持人：有人说，疫情让文旅行业进入了为期172天的ICU，那么，后疫情的文旅市场，当前总体情况如何？
张孟华：这场突如其来的灾难，对文旅行业，尤其是单一依靠“人头经济”作为收入来源的旅行服务型企业，比如旅行社、酒店、景区确实受到了短期的重创，用进入“ICU”这样的比喻还是相对比较形象的。当然，躺在ICU的这段日子里，文旅人也在通过各种便捷的技术手段谋求各种救治，所以从另一个角度说，我们确实是一位身处ICU的重症患者，但是我们更是一个具有强烈的生存意志并想尽一切办法开展自救的“旅坚强”。
就目前已发布上半年财报的27家上市公司来看，只有5家略有盈利，其中营收超过10亿的只有3家，净利润超过1亿的只有1家，经济的基本面和同期相比，可谓是惨不忍睹，直到今天，其实文旅人依然还走在康复训练的道路上，但是却已经有了和我们今天所在的这个会场一样的氛围，总体而言，既在动荡中求稳创新谋发展，又不失经济实用和温暖人心。
主持人：结合文旅当下的实际情况，有哪些求稳创新谋发展的方式？
张孟华：咱们黄梅县今天举办的这场活动“云上博览会”就是最应景的一个创新，疫情让不落幕的博览会变成了文旅活动的新常态，既是谋发展又温暖实用，而且还很时髦。
疫情加速了各种“云”的登场，比如疫情期间仍有盈利的宋城演艺，就充分利用其占有花房集团39%的股权，把花房集团PC端的六间房和移动端的花椒直播用好，在疫情期间深入发展直播业务，推出了包含“云招聘”“云婚礼”“云派对”“云剧场”“云演唱会”等直播活动。有所盈利的云南旅游，除了加大线上产品开发之外，还在科技和IP方面下了力气，上半年云南旅游旗下文旅科技新增申请专利30件，并完成以“爆笑两姐妹” 为IP的动漫创作，通过全网20余个短视平台同步播放，获得粉丝量超过2300万，全网总播放量超31亿次。
稳中有变，创新变革方面，以海昌海洋公园为例，在主营业务收入的基础上，他们正在持续拓展并将进一步升级轻资产咨询服务，针对大型文旅项目、中小型乐园推出诸如“快闪临展、萌宠乐园”等产品模块服务包，这也是文旅企业在发展中对自身业务结构非常具有战略意义的变革和调整。
变中有稳方面，中青旅的表现非常典型，上半年中青旅所涉及的几乎每个行业收入都在大幅下降，但是IT商品销售与技术服务板块却依然保持相对强劲的营收，占到了总营收的60%，可见，技术对文旅企业的贡献率会越来越高。再比如，武当旅游在上半年几乎所有的业务项目营收都在大幅下降，而唯一变化不大的是教育教学业务，可见在企业中布局一些刚需市场的业务十分重要。
总体而言，文旅形态的升级也好，变革也好，都会越来越依赖技术的发展和终端设施的进步，一句话，文旅与科技齐飞是最有效的创新。
主持人：如何理解刚刚提到的当前的文旅既经济实用又温暖人心？
张孟华：对于当下的中国人而言，旅游已经是生活的一部分了，文旅不是有钱人的事，也不是有闲的人的事，所以通俗点说，现在的文旅，越来越有人情味，越来越和生活、和生活中的场景密切相连了。尤其是疫情过后，这种人间烟火气遍布在生活里，也遍布在旅游的环境里，比如地摊经济，就是一种文旅业态，有很多地摊经济都成了网红打卡点，这就是一种经济实用。
7月16日商务部等七部门发布了《关于开展小店经济推进行动的通知》，构建了到2025年“百城千区亿店”的蓝图，可见，小店经济即将迎来历史性发展机遇，那么文旅小店、文旅商的跨界融合，其实就是在向发掘特色、注重体验方向上聚焦发展，这和以往提及文旅必谈大手笔的做法完全不同，这是温暖人心的一种表现。
大地风景花了的时间在为文旅行业做服务、做内容，这次疫情后，我们发现我们服务的无论是政府还是企业，在算经济账的时候，都越来越注重人的价值和市场，正是政府、市场、服务端都有着的这种人情味和烟火气，才点燃了浓郁中国味的文化旅游。
主持人：浓郁中国味的文化旅游，需要政府、企业、以及文旅各类参与者共同行动，大地风景作为文旅企业的一员，对如何做好文旅企业有哪些思考？
张孟华：后疫情的今天，作为民营企业的大地风景文旅集团也和其他文旅企业一样，也在探索如何突出重围，以我们的实际经历为例，我们做了这几个方面的努力，并取得了一定的成效。第一，主营业务收入是企业的生命线，所以要狠抓保口粮的主营业务，截止到今天，即使大地风景已发展成为规划设计院和15家业务公司并举的业务局面，但是依然丝毫不放松主营业务，并始终在加强技术更新、客户服务。第二，要敢于在一些相对不成熟却有意义的领域里，做先行者和探索者。比如在疫情期间，我们新组建了营地教育公司，就是为了能够把中国那么好的自然资源和校外教育做好桥梁工作，为中国培育出营地教育的高质量新业态和新品牌。第三、好的文旅企业中的管理者一定是要具有面向未来的能力的，这个能力就包括充分的想象力、构建美好生活的能力、设计有趣体验的能力等，这些能力越来越和技术无关，但是和人本身的创造力有关，这种软实力将会让企业具有长跑的耐力和爆发力。
如何做好文旅企业，是一个始终都未完待续的课题，大地风景会不断用精品项目和服务交上答卷，为大地也为湖北和黄梅创造更多动人的风景。
编辑整理 | 大地风景文旅集团
新闻来源 | 北京大地风景旅游景观规划设计有限公司华中分公司
声明 ：我们致力保护作者版权，部分图片来自互联网，无法核实出处，如涉及版权问题，请及时与我们联系，我们将第一时间做出处理。
