近日，有游客在网上发布视频称，宝塔山景区观光车票价每人20元，路程不到3分钟，还需要爬一段山才能到达宝塔平台，直言太坑人，建议游客不要乘坐观光车上山等。
4分多钟的视频中，该游客对景区售票大厅、景色等进行拍摄，说明景区不收门票但需预约，并说到“坐的车太坑人，大家来了再不要坐车了，20块钱3分钟就到了”。
视频发出后，不少网友发布评论表达了各自的观点。
“只要不强制买票就很合理，有需要的坐车，节省体力时间”
“走着免费钱不受罪，选择权在你”
“本来就不高，为什么要坐观光车？明码标价，也不能算坑，因为所有景点都这样，愿者上钩！”
“现在各地旅游点，观光车是最坑的！”
“任何景点都需要维护费用和各种费用，如果你不愿意付观光车费，可以步行”
“景区门票全免，收20元电瓶车费，这点消费应该不是离谱的事儿吧”
6月11日上午，延安旅游集团宝塔山分公司负责人回复，该视频发布后给景区带来不良影响，作为景区管理部门，他们关注到后就此情况作出情况说明。
该公司在说明中称，宝塔山景区观光车乘坐服务收费执行延安市物价局【】138号文件精神，是经物价管理部门审核后认定批复的，非本景区自行设定收费标准。
同时，该景区有上山步行通道，山下设有明确标志，是否乘坐旅游观光车，游客可自愿选择，非强制性消费项目。
此外，为了保护文物和山体安全，延安市政府要求任何车辆只能到达现停车点，不得到达宝塔平台处，所以游客需步行60米到达目的地。
