◆（信息来源：萧山政府网）：萧山大型商业综合体银隆百货扩建，横跨彩虹快速路，通过天桥连接，建筑面积7万㎡。项目具体位置：东至规划支路，南至北干山北路，西至市心中路，北至彩虹快速路。
浙江杭州，王先生花了3000元买了件羽绒服，最近，他把衣服拿去干洗，却被洗掉色了。王先生找洗衣店讨说法，结果却发生了奇葩的一幕。洗衣店的员工表示，所有的干洗都一样，掉色是正常的，对此，他们只愿意赔偿10元钱。
衣服掉色，赔偿10元钱？这样的说法，未免有些滑稽，王先生自然是很愤怒的。据悉，这件羽绒服，是王先生年前在萧山银隆百货买的，当时买成2998元。王先生非常喜欢这件衣服，准备干洗后过年穿。
王先生拿到象王洗衣店洗，衣服洗干净了，但白色的拉链扣被洗掉了颜色，从白色变成了黑色。之后，洗衣店帮助王先生修复颜色，将拉链扣喷了白漆，但修复完的效果却不好，王先生再次找店家解决，不料对方的态度却变了。
洗衣店的工作人员表示，衣服的拉链扣，掉漆是很正常的，还表示就算赔偿，也只能赔10元钱，这才彻底激怒了王先生。王先生协商无果，便找到了记者帮忙，记者上门咨询，洗衣店的工作人员的态度才有了转变。
工作人员表示“对于收衣服的人来说，也是一个失误，因为没注意到拉链头的油漆。这种拉链扣很容易磨损，烤漆和喷漆都有区别，喷漆喷得比较薄，这一洗就掉了”。言外之意就是，烤漆和喷漆的工艺不同，干洗的方式也有区别。
王先生的拉链扣属于喷漆，在干洗环节很容易掉色，而工作人员没有识别出来，所以工作上有疏忽。最后，店方也表示了歉意，双方在赔偿问题上达成了一致意见。
从这件事可知，干洗事事巨细，还真是马虎不得。小到一个纽扣，大到整件衣服，都需要工作人员仔细辨别材质，以免用错方法将客人的衣服洗坏。像这种特殊的拉链扣，店员一开始就告知顾客后果，让顾客自己选择是否继续干洗，或者直接拒收，这样就避免了后续的矛盾。
那么，现实中如果洗衣店把衣服洗坏了，顾客有权要求赔偿吗？很明显，这是可以要求赔偿的，顾客可以根据消费者权益保护法或者洗染业管理办法来维权。要考虑购买时间、商品价值、折旧程度等等因素，来确定具体的赔偿金额。
严格上来讲，王先生的拉链扣掉了色，只要修复好了就行。但偏偏就是，洗衣店修复效果并不好，态度也不好。个人认为，激怒王先生的不是拉链扣洗掉了色，而是“赔偿10元钱”的态度。俗话说“态度决定一切”，在服务行业，态度显得尤其重要。
#杭州头条##热点观察局新春季#
有个病人天生活动能力强，几天就走遍了萧山两大主要商业中心，终于把病毒火烧到了我家楼下，原来病毒无处不在，危险离我们这么近。
早上四点杭州公布了新流调，一下子增加了19个，应该是向疫情的高峰冲刺了，其中有一例二天里去了二大萧山商业中心，第一天旺角城与银隆百货购物二小时，第二天去了新开的新塘银泰城吃饭购物，呆了五个多小时。
另外还去了萧山医院，去了开元广场，去了加州阳光，去了绿都世贸广场，德圣农贸市场，去了万象汇对面，真的走遍了萧山的主要中心区域。
不知道这次又会传染多少人，我赶紧看了下自己去大润发是23号晚，他是24日去的，没有时空交集。除吃饭外，商场购物大家应该会自觉戴口罩，最怕的是吃饭、麻将、KTV、开会这种情况。
后天就是大年夜了，希望杭州不要再出事。年会与婚宴，还有丧事的聚会，雷炸得够厉害了，昨天看到富阳又炸了一颗大雷，一家婴儿洗浴中心成了唯一的高风险区。
回家路漫漫，杭州好多回老家去过年的，因为要隔离，有的走了千里半道又折回杭州；有的当天到家要隔离，匆匆返回杭州，冒着恶劣的雨雪天气，可见回家之艰难。好不容易一年忙忙碌碌中得空回家一次，有的甚至二三年未回家了。大人与孩子的牵挂与期盼，也没有等到游子的归来，年三十看着一家人不能团圆，空空荡荡，冷冷清清的年夜饭，这会是何等的伤心啊。
有个朋友特意与我说要写一下游子的艰难，的确在这时代背景下谁又不难呢？坐在家中，祸也会从天上来，什么时候旁边来了病毒，谁也不知道，等发现时却已经大敌降临，成为了敌占区。所以也只有忍受这种煎熬，忍受不能与家人团聚的痛苦。要相信未来是美好的，刚看到泰国宣布新冠当作地方性流行病，可见战胜病毒的时候快到了。
沉舟侧畔千帆过，病树前头万木春。
下雪了，代表离春天不远了。前几天出门散步，已经看到了几株红梅在人行道边绽放，我突然感到了一种力量。梅花，它越冷越开放，梅花香自苦寒来。
做人不可能一生是安宁祥和、风平浪静的，必然会经历曲折与磨难，用平常心去对非平常事，以不变应万变，接受老天给予我们的一切。#杭州头条#
一个倒写的福字或一副对联，作为被隔离家庭的门条，又是一个新点子。在这个艰难的疫情年代，应该是很人性化，有温情的举动。国人在过年时喜欢讨个喜气与彩头，一抹红色，一个祝福，让任何东西都沾上一点喜气，祈求来年的平安、幸福、发大财。
前几天看到杭州几个朋友的朋友圈，说他们那隔离家庭的封条已经变成了一个福字。有的是一副对联，感觉到了一个新的创意。尤其是将近春节，门上贴“福”字与春联是每家每户都做的事，这是老祖宗传了千百年的习俗。
“爆竹声声辞旧岁，凯歌阵阵迎新春。”这是我小时候常写的对联。不知不觉中时间来到了年二十九，今年没有真正的年三十，也就是说今天就是大年夜了。
过了今天，虎年就到了，龙腾虎跃，虎虎生威，虎在国人眼中是威严与厉害的象征，小时候我们山里的大人们吓唬小孩时说“老虎来了”，希望来年能让“老虎”把肆虐三年的病毒给吃了。
昨晚开车路过萧绍路，看到二个大人与一个小孩，从一个小区出来，穿着厚厚的防护服在马路上等车，这应该又是一例病毒接触事件。看到昨晚杭州流调，看到一个萧山九岁小孩，去了学校。看到的孩子估计就是这小孩的接触者。大过年的，将远离家乡，送往外地，看到此景，我心里也涌上了一丝悲凉，或是心疼这个孩子的缘故。
楼下的大润发商超与银隆百货都没有关门，只关了那个染病者买了衣服的尤衣库。也许是过年了，大润发超市购物的人还是这么多，人们已经少了很多对病毒的恐慌，虽然这是病毒经过的地方。也许人们经历了三年反复的疫情，没有了一开始恐惧，适应了与疫情共存。
今天是我们的团聚日，千家万户在一起团圆，共叙亲情，共话“桑蔴”。回想小时候家里总是这么热闹，我们家六口，加上还有经历时代劫难的表伯兄弟俩，表伯老师范生，做过缙云县长，知识渊博，经历坎坷，总是有很多故事与我们说，可现在这么多人只剩了我与母亲在一起生活。
城里的年也没有乡下的热闹，少了烟花爆竹的杭城，如同没有了这个“年”字。我初到萧山城厢是在九几年，那时的过年，年三十零点钟声敲响，犹如火山爆发的气势。因为那时的萧山是全国最富裕的三县之一，光我家旁边的电力局就会放许多烟花，真正的财大气粗。元宵灯会有一公里长的灯展，真是人山人海闹盈盈，现在的萧山少了当年的派头。
时间过去很快，一转眼真正三年过去了，回想兄嫂三年前从武汉来杭州过年，大年三十，好比是惊弓之鸟，让他们受了惊，慌了神。当团圆也成一种奢侈，当聚会也成为一种罪过，当回家的路也成一条漫漫长路的时候，人们该是多么的无助与无奈。也许只有春雷能让万物复苏，让自由复苏，盼“虎年”学学武松，打“疫”成功。#杭州头条#
杭州遍地都是商场，对比萧山……
一直在萧山生活，没怎么仔细观察过杭州主城区，最近这段时间在杭州游走，才发现杭州遍地都是商场，而且商场附近很多都没有地铁，也不是那么新，说明早就开业了，而且都是国内的大公司，比如万达，印象城，天街，大悦城等等。对比萧山，很长一段时间只有恒隆广场，加州阳光，而且还是本地品牌，后面开的银隆也是本地的，也就近几年才有大公司来开了个万象汇。
总体感觉，萧山和杭州的区别真的很大，虽然萧山融航，但是这差距真的不是一点点，感慨一下，萧山大帝国，真的这名字真的叫起来都有点惭愧。#杭州头条# #杭州资讯#
很久没出去过了，都不知道现代的年轻人时尚是什么？昨天去萧山大润发买年货，在银隆门口看到有人穿了双夏天的拖鞋，我很惊讶，和老婆说这么冷的天，我穿大羽绒服都还觉得冷，人家怎么还穿夏天的拖鞋呢？一会儿进了地铁站，竟然看到好几个穿拖鞋的，这还有个小伙穿睡衣光脚穿拖鞋的，我真是老了，年轻人真看不懂了。
