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编者按
为贯彻落实中国妇女十二大关于巾帼文明岗拓展工作的相关要求，进一步激发巾帼文明岗活力，引导广大女性内强素质、外塑形象，市妇联决定以“建功新时代 巾帼展风采——巾帼文明岗故事汇”为主题开展巾帼文明岗网上行活动，通过展播来自各行业有故事、有人物、有思考、有启发的巾帼文明岗事迹，集中展示新时代枣庄女性精神风貌，切实发挥“创一个岗、树一面旗、带一群人”的示范引领作用，带动更多女性岗位建功成才，花开各行各业。
今天向您讲述
峄城区税务局第一税务分局的故事
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面对疫情，全国巾帼文明岗—峄城区税务局第一税务分局有这样一群可爱的“税务蓝”，她们不畏寒冬、不惧风险，奋战在疫情防控的守护岗位上，她们守初心、担使命，尽心尽责，为企业复工复产、复商复市优服务、送政策，像阵阵春风吹拂着纳税人心里暖意融融。
便民办税，她们是企业的优秀“服务员”
“请问现在疫情期间1%的发票如何申报？”随着一阵急促的电话铃声响起，原来是福兴宾馆的财务人员打电话咨询如何申报减免税。第一分局巾帼文明岗工作人员盖梦竹随即打开申报表，按步骤指导福兴宾馆正确填写数据，并且通过电话将疫情相关的税收优惠政策告知对方，申报顺利结束。听到电话那头激动的感激声，她的脸上也浮现出淡淡的笑容，轻声道：“这是我的职责，疫情期间也请您注意安全。”
这样的电话在整个疫情期间响起了一次又一次，巾帼文明岗的女税官们始终以饱满的热情、轻柔的话语为纳税人排忧解难。同时，她们组成专业辅导团队，利用“金税三期”大数据系统提前筛选确定符合条件的企业实施“精准服务”，建立享受政策企业台账，主动问需对接，“点对点”开展政策宣传和办税辅导，帮助纳税人及时熟悉政策、达到“精准”申报，确保应享尽享、应享快享。
扶贫攻坚，她们是贫困户的贴心“小棉袄”
峄城区税务局“巾帼扶贫队”成员邱璨自从帮包古邵镇郝湖村以来，多次走访慰问结对帮扶的贫困户。每到一户家里，与他们拉家常、问冷暖，了解他们的家庭生产生活情况和疫情发生所造成的困难，听取他们的意见建议，认真做好记录，积极解决贫困户困难，加快疫情恢复生产步伐，也使贫困户坚定了致富的信心。同时，税务巾帼们还通过发放宣传资料、耐心讲解等形式向妇女群众宣传惠民政策、妇女“两癌”保健知识、妇女儿童维权、疫情防控等相关知识，让郝湖村的父老乡亲们在寓教于乐中学习卫生知识、法律知识，以实际行动结对帮扶贫困村，在寒冷的疫情期间里给村民送去了温暖，也带去了战胜困难、勇往直前的信心和希望。
抗击疫情，她们是税务岗位的新时代“娘子军”
疫情期间，为了更好的坚守岗位，青年女税官毕斐离开了莱芜的家，在确保身体健康的情况下申请留守岗位。每天不间断坐在电脑前审批业务、接听咨询电话。面对家人的担心，她说：“因为我年轻，所以我更要冲到前面，这是一位平凡税务工作者的使命。”
在疫情期间，为保障线上线下办税畅通有序，办税服务厅的娘子军们加班加点、全面做好办税服务厅消杀防疫工作，同时尽心尽责辅导广大纳税人、缴费人通过电子税务局、手机APP、发票邮寄免费服务等“非接触式”途径办理相关业务，并积极推送网办事项渠道流程等办税信息，提供电话端、手机端、网络端“三端”咨询保障服务和预约兜底服务，保障办税服务“无死角”,做到战“疫”和服务双给力。
新“税月”共韶华，愿一切最美的风景都在这个夏天呈现，一切最美的祝愿都在这个夏天实现。峄城区税务局第一税务分局的女税官们用实际行动树立了“公正严明的执法形象、文明高效的服务形象、廉洁勤政的公仆形象”，让办税服务厅成为地方经济建设和社会发展的一道亮丽风景线。
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