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美容养生馆 美容养生馆设计装修

时间:2019-04-19 23:43:50

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美容养生馆 美容养生馆设计装修

“花钱养生,换来的不是健康,而是烫伤!”

上海浦东,女子苏某在一美容养生馆消费时,经不住业务经理的一番热情推介,先后办理了3.4万多元的会员卡,成为了该美容养生馆的长期会员。

今年10月,事发当天,苏某又去该养身馆消费,在做完头部经络疏通按摩后,在技师的建议下,苏某又换了衣服,盖上毛巾,平躺在床上,打算再做个腹部保养。

操谁知道在操作时,技师失误打翻了艾灸盆,燃烧的酒精洒到了苏某的身上,一下子着火了。

女子苏某被送到医院后,经检查诊断,其烧伤程度为2度烫伤。

随后,养生馆在支付了前几次的治疗费用后,便对苏某置之不理了,不得已,苏某只好自己花钱继续治疗。

无奈,苏某向媒体求助,在媒体的帮助下,当地的市场监管部门介入,养生馆退还了苏某会员卡内尚未消费的余额2万多元。

而就此次被烫伤的医疗费、误工费等,双方仍然没有达成一致意见。

【律师看法】

一、本案养生馆提供服务不符合约定,女子苏某有权解除合同。

我国《民法典》563条规定:“当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的的,当事人可以解除合同。”

本案中,养生馆与女子苏某之间达成了养生服务合同关系,养生馆应按约定给苏某提供安全健康、舒适的养生服务。

养生馆在替苏某提供服务过程中,因其工作人员过错导致苏某被烧伤,养生馆明显构成违约,此时,女子苏某没有信心继续在该美容养生馆消费了,健康养生的目的已无法达到,符合法律规定的合同解除条件,女子苏某有权解除合同。

二、本案养生馆因过错侵害了女子苏某的身体健康权,应依法承担民事责任。

我国《民法典》第1165条规定:“行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的,应当承担侵权责任。”

本案中,苏某在办理会员卡,成为养生馆的会员后,去店里消费,养生馆应当保障消费者的安全,不得侵害消费者合法权益。

苏某在接受服务过程中,因技师操作失误被烫伤,侵害了其身体健康权,根据我国民法典的规定,应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。

因此,本案女子苏某的治疗费、误工费等,依法应当由养生馆承担。

三、本案苏某受伤,虽然是由养生馆技师操作失误造成的,但是该技师是职务行为,依法应当由养生馆承担民事责任。

本案中,女子苏某在养生馆接受服务时,因技师操作失误,导致苏某身体皮肤烧伤,技师存在重大过错。

但是,因为该技师系养生馆的工作人员,其在劳动过程中,造成他人损害,系在完成用人单位工作任务过程造成的,根据法律相关规定,应由用人单位,即养生馆承担侵权责任。

因此,本案女子苏某的侵权赔偿责任,应当由养生馆承担,而不是直接责任人技师。

对于本案,你有何看法呢?欢迎评论区留言讨论!

#律师来帮忙#

#养身馆保养翻落一盆火 顾客二度烫伤#

但凡有用的东西,都被抢去了[捂脸]//@美容养生馆9:

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明明“阳康”了,为什么还是咳嗽不停?

#自驾游真的又贵又累,吃力不讨好吗# 自驾游要有财力支持才行,适当的休息都是酒店,有点累,但是很开心!

前几天,一朋友带我参加一次聚会,席间有人问我是从事什么行业的,我说“美容”,他说“哇,你们做美容利润好高哦!简直是暴利”。我对他笑了笑,并不语。外行人哪懂内行人的苦。

很多人都说美容是暴利,只有做这一行的人才真正知道,干得比牛累,挣得不如打工的多。我们公司联营的一家美容会所,在珠海一个旺区,500平方左右,月租金3万,员工8人,主要常规项目每月在8-12万

左右,常规业绩刚好够店里日常开支。如果店里不经营医美等其他合作项目,基本是不挣钱的。遇到疫情,有时关店不让营业,那基本就是亏钱的。老板经常跟我说,压力大到内分泌严重失调,43岁就绝经了。

美容行业哪来的暴利,有的是不容易。

如今的美容中心已经变味了!#原创报道#

大大小小的美容中心和养生会所为了赚钱,为了利益,打着免费的的幌子,诱惑那些想点便宜的男男女女!开始给点甜头你尝到,后面不知不觉慢慢坑你!可以说坑你没商量啊!

现在不管年轻人,还是老年人都要谨慎消费,擦亮眼睛,特别是那些美容休闲会所一定要小心!有的女人美容就是毁容,原本好看的纯天然的面容被你违背良心整得不象爹娘而不伦不类!而尽毁三观!花了钱得力不讨好!顺其自然吧!天生的自然的美和善良内心的美才活得恬静自然!

现在的女孩好多都很懒,不太会勤俭持家,一天天美眉和美指甲都得花掉不必要的钱,难道这些简单的化妆她们都懒得自己动手!唉!真的没法说!一天天把自己打扮成一个洋娃娃和花瓶瓷器,只中看不中用!可以讲在她们心里的社会价值观是什么呢!?

男人找老婆不是过日子吗?而成了找了一个供品和摆设!如今的社会价值观和道德观应该在年轻一代的女孩中加强修复,不然后辈男人们有好果子吃,繁衍生殖的艰强任务越来越淡漠!

美容行业招人非常困难的背景下,经常给我做保养的一位技术非常过硬的美容技师被辞退了——在工作中,只有技术过硬,缺乏团队精神还是不够的。

连续两天打电话给去了多年的美容会所预约中药熏蒸和面部保养才约到时间,还是打了店负责人电话才搞定的。

昨天中午12点半到店里,做中药熏蒸,20分钟出汗至少500ml,蒸完休息15分钟,接着做面部保养,睡了长长的一觉。

深圳目前正处在“龙舟水”期间,降雨频繁,需要经常做做祛湿排毒的保养,避免身体聚集湿气。

做完保养,与会所负责人聊了一会——想了解为什么近期一直给我做保养的技师(以下简称周技师)被辞退了。

我对周技师的手法与服务状态还是极其满意的,而且周技师工作非常主动,每隔三天给我发信息提醒我该做哪方面的保养了,如果我没能按时去,她会一直跟进,直到确认我可以到店时间,主动了解我的身体状况(见文尾附图),根据我身体状况调整按摩手法、精油和保养项目。

周技师40岁,客家人,离异,孩子归男方,离婚后从佛山店调来深圳店(深圳店收入高,但劳动强度也高)。

一般这个年纪做美容会所按摩技师体力已经有些撑不住了(有时客人多的时候要工作一整天),但她说她没有家没有依靠,小时候家里条件不好没有上大学,美容学校毕业,这份工作只要肯付出辛苦,收入还是能养活自己的(加业绩八、九千),所以她要坚持。

她给我服务过大半年,给我的感觉,除了话多(拉家常)、略有些主观之外(这个年纪经历的事情多,婚姻不顺利容易对三观造成消极影响),技术和服务无可挑剔,最大的长处是工作非常主动——在她为我服务这段时间,我做保养次数是最密集的,平均三天一次,每次至少两个项目,这说明她不但技术好(做这行时间久),销售能力也强(熟知顾客心理、自身生存有危机感)。

她走的时候给我发了信息,只说了告别和祝福的话,没有说离职的原因——可能是被辞退的,无法开口。

对于她的离职,我颇感惊讶。

因此特意与店负责人聊了一会儿了解她的情况。

负责人说:周技师确实工作很主动,销售能力也强,自己份内的工作做得无可挑剔,但是不注意与同事搞好关系,没有集体观念,自私自利。

我让她举几个例子,负责人说:

如果别人都忙得不可开交需要搭把手,叫她几次也不动,造成已经预约的客人不能及时得到服务而投诉到总部;

只负责做好自己客人的所有工作,其他技师的客人冷漠以对;

有空宁可刷抖音也不和其她技师一起整理内务;

有时会与其她技师起冲突,这个店里就她年纪最大,其她技师最大的才24岁,她40岁,却不能像个大姐姐一样起好带头作用,反而起了坏的作用。

我:店里少了一个人,明显人手不够了,而且美容行业招人这么不好招,看在技术和业绩的份上,为什么不能留下她呢?

店负责人说:老是跟别的技师闹矛盾,影响团结,比如某某事儿某某事儿,多次影响其他技师的工作情绪,她没来的时候店里同事关系都很简单,比较好领导,周技师来了以后,她年纪大、想法多,闹的店员反而不团结也不好领导了(怂恿店员跟老板谈各种待遇)。

我无语了,本来想说“可以多给周技师这样有工作能力但不懂与同事、领导相处的人多做做工作,还是值得培养、能出成绩,对效益有好处的,至少比只有一团和气但技能平庸技师的价值要高一些”。

想想,还是没开口——毕竟,如果几位工作能力普通的员工一定要联手孤立能力强但人情不够练达的员工,而这个被孤立的员工在老板面前的形象也没有树立起来,老板又不愿意在人力资源方面多投入精力的情况下,也就没救了。

前几年为我做保养的另外一位三个生了孩子的29岁技师也是因为类似的问题被辞掉的,也是店里年纪最大的技师——我就奇了怪了,为什么这两位技师都是当时店里年纪最大、技术最好、最懂维护客勤关系的技师,偏偏不懂得以身作则、树立良好的自身形象、与同事和谐相处呢?

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近日,贵州贵阳,一女子到美容会所“推背”,可当她脱光衣服时,却进来了一个男技师,女子吓得尖声大叫。自己明明约的是女技师,怎么变成了男的?而随后美容院的说法却更让她气愤不已。

女子是这家会所的优质客户,充了一张几万元的会员卡。这也不奇怪,现在生活条件好了,女性爱美,都希望永葆青春美丽,冲个卡,做做美容护体,其实也无可厚非。

办了卡,女子自然经常光顾这会所,因此也算是店里的熟客了。这天,女子像往常一样熟门熟路来到店里,准备做个“推背”。店员倒也热情,马上给她安排了床位,并让她稍等,说技师随后就到。

因为来过多次,女子也没多想,到了房间后,马上脱了自己的上衣和内衣,静静的卧在床上等待技师前来。不一会,吱的一声门开了,女子以为是自己的服务技师来了,可回头一看,却吓得连连尖叫。

原来,推门的是一位男技师。而听到女子尖叫,男技师也发觉了自己走错了房间,看见女子难堪,连忙说了一句“对不起,对不起,走错门了”,随即关了房门退了出去。

这一幕让女子惊魂未定。自己从来就是女技师服务,怎么会变成男的了呢?这刚才平白无故进来一个男的,女子觉得自己被看光了,于是来到会所前台要说法。哪知见了前台,却更加让人生气。

原来前台觉得这美容院,技师走错门不过是小事,而且当场道歉了,女子再来找自己有点小题大作,于是便用异样的眼光打量她了一番,接着有点不耐烦地说了一句让女子气愤异常的话:“看一下怎么了,又没摸你”

女子一听,气炸了。明明是会所犯了错,自己是个受害者,可对方态度还这么蛮横,这样的地方,今后再怎么有心情消费?于是立马表示“被看了”自己有阴影,要求退卡,却被会所拒绝。

不得已,女子找媒体帮助。而见有媒体前来,店主立马亲自出面接待,并务实了很多。除了承认了错误,还让当时的男技师出面再行道歉,并提出可以给女子提供一个疗程十次的免费服务。

当然,最后不免又给自己找起了借口,说每个人都会犯错,男技师也是不小心敲错了门,希望女子可以包容。

最后,女子接受了道歉,但依然坚持要求退卡,表示就算打折也可以。可店主还是不同意。目前女子已经向消费者协会投诉,在等待市场监管部门处理。

不得不说,这会所的做法实在有点不地道。根据消费者权益法,店家必须为顾客提供安全的消费环境,如果未提供安全的消费环境给顾客造成损失的,必须承担一定的责任。

女子到会所“推背”,需要脱光衣服,会所理应做好安全措施,保证女子隐私不被侵害。而因为自身管理混乱,导致男技师推门而入,致使女子裸体被陌生男子“看光”。这本身就是管理不当,侵犯了女子隐私,有错在先。

此时,女子找前台要说法,理所当然。而前台居然认为“看一下不要紧”,这种粗暴而强势的态度,不仅是对女子的不尊重,也是对女性的不尊重,更是对法律的无知。

身体发肤,受之父母。虽然现在并没有古代那么封建,女性被人看一眼就要嫁给别人。但女性的身体属于个人隐私,却也不是随便可以看的,偷窥是违法行为。试想一下,你家里若有女性被人看了,要不要紧呢?

而且,会所如果抱着“看一下不要紧”的态度,那么安全措施就永远都做不好。一家随便让人看的美容店,怎么能让人放心消费呢?所以我觉得女子提出退卡,并无不当。

会员卡属于预付式消费。女子购卡,实质是与会所签订了一份长期消费合同,而合同只要符合一定条件当然是可以解除的。

更何况这事本来就是会所自身管理不当,降低了服务标准,自己违约在先。而且女子还表明打折都可以,愿意承受一定的损失。这会所不退卡,有点强迫消费的味道,更是霸王条款。

这件事也提醒我们,购买这种预付式消费卡的时候,要多留个心眼,预防消费陷阱,对于会员卡退卡机制,一定要事先问清楚。

另外,对于女子来说,美容美体也要注意。营业常所,人员复杂。在服务人员到来之前,尽量不要先脱衣服,以免造成不必要的麻烦。

不过,店主这句话倒没有说错:每个人都会犯错,大家要多包容。所以,最后我想对位店主说:我觉得女子选择这家会所,就是个错误,作为店主,更应该多包容,强扭的瓜不甜,退卡为好,你觉得呢?

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