疫情发生后，保险业一直在行动。昨日召开的新闻发布会上，银保监会公布了相关数据情况，对一线医护人员的赔付费用占疫情期间总赔付金额的26.71%。
撰文 |昂格
出品 |消费金融频道
除湖北省外，其他地区似乎在与新冠肺炎的对抗中取得了阶段性胜利。
截至昨日，全国新增确诊病例 508 例，其中湖北省新增 499 例，新冠肺炎累计确诊 77658 例。从数据可以看出，湖北省的情况依然严峻，同样令人担忧的还有一线医护人员的感染情况。
今日，中国-世卫组织联合考察专家组召开新闻发布会表示，全国共有 476 家医疗机构 3387 例医务人员感染新冠肺炎病例（2055 例确诊病例，1070 例临床诊断病例和 157 例疑似病例）；其中超过 90% 以上的医务人员（3,062例）均来自湖北。
为了全力保障一线医护人员身心健康，2月22日，中央应对新型冠状病毒感染肺炎疫情工作领导小组印发《关于全面落实进一步保护关心爱护医务人员若干措施的通知》。
《通知》就进一步保护关心爱护医务人员提出十方面措施。包括提高疫情防治人员薪酬待遇；做好工伤认定和待遇保障；实施职称评聘倾斜措施；落实一线医务人员生活保障；加强医务人员个人防护；确保轮换休整到位；及时做好心理调适疏导；切实落实有困难家庭的照顾帮扶；创造更加安全的执业环境及开展烈士褒扬和先进表彰。
保险行业也在积极响应号召。银保监会曾先后下发《关于做好新型冠状病毒感染肺炎疫情防控的保险服务通知》《关于做好财产保险业新型冠状病毒感染肺炎疫情保险理赔服务和保险产品开发有关工作的通知》。
目前来看，各保险公司按照监管要求做出多项措施。
第一，快速理赔。各家公司都开通了理赔绿色通道，设立了24小时接案和报案电话，简化了理赔程序，对于受疫情影响的投保群众，安排专人进行理赔服务。通过互联网、手机APP等网上手段进行理赔服务，简化实务单证的提取要求，做到一站式直赔。
第二，方便理赔。因为在特殊时期一百多家保险公司不同程度的取消了定点医院、观察期、免赔额等理赔限制，对出险的客户应赔尽赔，对正在隔离治疗的患者给予了赔付款或慰问金。
第三，主动扩展保险责任，将新冠肺炎纳入意外险、疾病险保障范围，取消“特定传染病”等免责限制。目前共有68家财产保险公司通过扩展产品责任等方式开发了600多款保险产品，70家人身保险公司在不增加保费的前提下，把1210款产品责任范围扩展到新冠肺炎，惠及到大量保单持有人。
在昨天召开的国务院联防联控机制新闻发布会上，银保监政策研究局副局长吉昱华表示，在新冠肺炎疫情发生以来，保险业向抗疫一线人员累计捐赠 11.58 万亿的保险保障，截至昨日财产保险公司与疫情相关的理赔达 2460 万元，其中一线医护人员的理赔金额是 657 万元。人身保险公司共赔付与疫情相关的出险客户 795 人次，赔付金额 5174 万元，其中属于赠险项目下的赔付 3320 万元，占比 64% 。涉及一线医护人员的赔付 338 人次，总赔付金额 3078 万元。
事实上，保险也一直也有经济“减震器”和社会“稳定器”的作用。更多时候，保险是一个人人为我、我为人人的行业，不仅要锦上添花更重要的是要雪中送炭。未来，银保监则表示将加大对保险公司捐赠行为的监督检查，确保规范运作、确保及时理赔。
