在互联网等新兴技术的冲击之下，各行各业因过分追求所谓的“100%产品主义”，最终导致了市场产能过剩，即商品的性能提升，远远超出了消费者的实际需求。与此同时，企业的盈利空间也受到了很大的限制。
互联网时代，人与人、物与物、人与物之间的距离被无限制缩短，规模经济、范围经济逐渐发展成了平台经济，信息不对称也逐渐变成了信息对称，原本掌握在企业手中的主动权，如今已转到了用户手中。那么此时，为争取利益最大化，企业该做点什么呢？
商品=产品+情感
一盏台灯，既能发光，也能当音响、闹钟、香薰机……很多人认为，在一个商品原有基础上附加更多功能，才能抓住消费者，实则不然。消费者真正未被填满的需求，是情感和想象。在物欲横流的时代，消费者需要的精神重生。
制造情感想象如同星巴克，它卖的不是咖啡，而是空间；如同宝马，卖的不是汽车，而是驾驶乐趣；如同耐克，卖的不是鞋，而是运动的生活方式。情感想象来自于产品之外，是将根植于消费者脑海当中的一种品牌效应。
故事化、情感化、定制化
在社会经济的飞速发展中，消费者对周而复始、毫无新意的生活方式产生了倦怠感，越发需要从大众化、同质化中突破。在盒界看来，一件礼物不应是只是一件冷冰冰的物品，而应将个人感性差异的满足作为品牌文化营销的核心，将个人的情感追求赋予在品牌商品中，通过故事化、情感化、定制化的商品，体现每个个体消费者的独特。
礼物承载的是赠送着的关切、祝福，更是情感消费中最有力的传播方式。在大众物质生活日益提高的今天，消费者不再满足于基础产品功能消费。而至于如何打造有故事、有情感的礼物产品，是每个品牌都需要思考的问题。
