很多时候,我们并不是不关心我们的儿女,有些时候我们也想和父母好好的谈一谈学校发生的事情、工作上的一些问题、或者分享一些所见所闻。
我们很清楚,人与人之间的人际交往过程中,我们需要经常地与人沟通,但我们并不是每次都能成功沟通,所以沟通在人际关系的处理过程中是非常重要的。
什么是沟通呢,它是为了一个设定好的目标,把信息、思想和情感在个体或群体间传递达成共同协议的过程。
我们要做到有效沟通,需要做到的有三点。
第一要有明确的目标,我们在和对方沟通之前,首先要想清楚我们这次和对方的沟通应该是达成什么样的目的、结果。
第二要达成彼此认可的共识。所谓共识,有两个含义:第一层的含义是我们和对方达成的协议,对方从内心中的认可和认同的。第二层含义是我们和对方所达成的协议,在当前情况和环境之下是能够被有效执行的。达到以上两层才是我们所提到的达成彼此认可的共识。
第三注意沟通的信息、思想和情感。思想和情感并不能直接的表现出来,我们一般需要借助于声音的声调和肢体语言的沟通效果。有研究表明:声音声调能达成37%的沟通效果;而肢体语言能传递出55%的沟通信息。如果再加上你自己的表述不够清晰,很多时候你都无法传递自己所想表达的信息。
在所有的沟通过程中,唯有面对面的沟通方式才能够使得语言、思想、信息和情感以最少的损耗能够传递到对方。所以,这也启发我们在以后的人际沟通中,我们应该尽可能地去探讨、去倡导面对面的沟通。
我们经常说一个人要改变确实很难,因为我们形成了比较根深蒂固的一些观念和观点,要改变确实不容易。但有句话说的更好:“不改变更难”。所以,在人际沟通过程中,如果我们发现沟通方面的一些问题经常困扰我们,那这个时候我们回过头来想一想,基本问题:心态好不好?基本原理:我们是不是关心对方?基本要求:我们做到主动了吗?通过这三个方面的反思,然后强化我们的行动,我们的沟通品质就会大大地提高。
小编在这提醒大家,沟通永远都是有效的方法。对爱的人来说,对你爱的人来说。