【转变工作作风 优化营商环境】
省文旅厅将开展旅游市场集中整治行动
每日甘肃网兰州讯(新甘肃·甘肃日报记者施秀萍)坚持综合治理,突出标本兼治。9月20日,省文旅厅将在全省文旅系统开展为期40天的旅游市场集中整治行动,着力维护文旅市场秩序,不断推动和加快全省旅游业复工复产复业。
据了解,此次集中整治行动自9月20日开始至10月底结束,为期40天,将采取联合检查、联合执法、按职责查处办案的方式,形成全省联动、区域联动、部门联动的综合整治合力,实现共抓共管、共建共享的集中整治局面。
集中整治行动将围绕12个方面的整治主要内容抓主抓重:一是旅行社以不合理低价组织旅游经营活动的行为,无合法资质经营旅行社业务,超范围经营出境旅游或赴台旅游业务,无导游资格执业等行为;二是个人或旅行社、单位利用微信、QQ、网络、电话等组织带有旅行社业务性质的有偿旅游活动;三是以虚假旅游广告宣传误导、蒙骗旅游者的行为,旅游合同(示范文本)的应用和覆盖情况,旅游合同规范使用情况;四是导游人员强迫或变相强迫旅游者购物,擅自增减旅游项目、擅自变更接待计划、擅自中止导游活动,未经旅行社委派,私自承揽或者以其他方式直接承揽导游业务的行为;五是旅游购物场所以假乱真、以次充好、不明码标价,向旅行社、导游人员支付高额回扣,以购买预付卡、保险奖励等名义诱骗旅游者消费等违法行为;六是星级饭店设施建设、安全制度及服务质量建设等情况,A级景区(点)经营秩序、服务质量、安全警示标识、安全制度建设等情况;七是旅游主管部门对旅游投诉举报的办理情况,包括处理时效、办结率、游客满意度;八是旅游景区和星级饭店消防“八项规定”规范达标、汛期和旅游旺季防灾减灾救灾、道路旅游交通安全等安全生产工作推进落实情况;九是高风险旅游项目排查整治和日常监管情况,旅游安全生产隐患排查整治和规范管理情况;十是旅游企业各类安全生产资质是否齐全,安全生产管理机构是否健全,安全管理人员是否落实到位;十一是旅游企业应急预案制定、演练和应急救援物资、设备配备及维护情况;十二是其他涉及旅游市场的挖坑设陷、哄抬物价、强买强卖等损害游客切身利益的现象。
省文旅厅要求,各市州文旅部门要组织专门力量迅速开展集中整治行动,确保集中整治取得实效。同时,坚持把集中整治行动与扫黑除恶专项斗争紧密结合起来,吸取“敦煌坑厕”事件教训,及时发现旅游市场涉黑涉恶问题线索,及时上报移交,坚持举一反三、从严整治、从严查处,和当地“扫黑办”一道以决不护短、决不手软的态度发现一起,打击一起,共同清除涉及旅游市场的恶疾顽症。