近期武汉新型冠状病毒肺炎持续引发公众关注,中国旅游协会会员单位在内的众多旅游企业纷纷采取行动,积极应对疫情,保障消费者的权益。中国旅游协会也将密切关注此事进展。
携程
4月9日,“五一”连休5天的消息登上热搜榜。携程数据显示,4月9日消息公布后的一天时间内,携程旅游板块跟团游、自由行等产品搜索量环比增长超300%。携程旅游预计,“五一”热门的旅游目的地有三亚、上海、厦门、安吉、重庆、成都等。通过对用户搜索及预订特征的分析,携程旅游认为,“五一”国内旅行市场的复苏脚步将进一步加快,并呈现三大趋势:旅游人次有望到达近期新高,为清明的两倍以上,并出现今年首个旅游高峰;中短途、省内游继续复苏,旅游企业“保供应”加速市场回暖;在疫情防控背景下,“安心游”、“预约游”将成“五一”出游的“关键词”。4月10日,携程旅游更新了主打省内游的“安心周边游”促销计划。具体为:“五一”恢复上线产品数量将比清明增加五成,包括3500多家5折起的景区门票、5万多条199元起的自驾游套餐、4万多条省内跟团游线路、全国9元起的租车等产品。就景区看,数据显示,今年“五一”期间,全国景区开放数量将创新高。截至4月9日,恢复开园并可在携程预约的景区数量超过3500家,包括155家5A景区。携程旅游已联合100多家景区推出爆款产品,优惠可达50%以上。携程旅游表示,“五一”期间,周边游热度将进一步上升,自驾游成为游客首选,七成以上旅游者将选择自由行。为此,携程旅游推出了5万多条“景+酒”组合套餐优惠,包括五星酒店、精品民宿、别墅度假村等与周边景区门票打包,价格不仅比单独预订便宜,且平均比疫情前低20%-40%,优惠力度高的产品甚至腰斩。
众信旅游
众信旅游与全国文旅同行积极建立深度合作,已在国内生态资源丰富的地区签约一批优质合作伙伴,着力提升产品独特性和服务品质保障,加快自主产品研发、包装、推广,推出周边游产品品牌“周游记”、国内游“撒欢儿中国”八大保障主题产品,以多样化、高质量的产品和服务,助力疫后旅游市场振兴。众信旅游零售公司在上海市场推出会员“周边游”年卡,并集结31家博物馆、亲子休闲场馆推出99元起预售一卡通套票;在河北,与阿尔卡迪亚、野三坡等知名品牌深度合作,打造“家庭春季游”特色产品;在甘肃推出“黄河娃周游记”系列产品,房车旅行团、刘家峡豪华快艇等体验开启当地旅游新玩法;在福建推出“武夷山茶旅体验游”、“清新乡村康养游”等旅游产品,同时与周边景区深度合作,开展“医护人员免费游”等公益活动;在青岛,短时间内快速组织起U-TOUR自驾俱乐部,成功开启省内破冰旅行首发团。在湖南,众信旅游推出的特色赏樱、邂逅浔龙河等新产品已成为当地市场爆款;在河南市场上线自驾游商城“趣抢票”,整合景区门票年票、酒店民宿等多种资源,打造旅游+生活服务抢购平台;在文旅资源丰富的陕西市场,众信旅游推出三大玩法十多条特色产品,覆盖关中、陕南、陕北当地众多旅游项目,已在清明小长假期间收获较好反响。为迎接“五一小长假”即将到来的出游高峰,众信旅游零售公司在持续整合优质文旅资源的基础上,自4月初开始主推“撒欢儿中国”主题系列产品,承诺“安保细节、满意保障、舒适车型、管家服务、优选酒店、透明消费”等八大安心保障,包括由确保健康的金牌司兼导提供高品质服务,保证用车安全记录,每日对车辆等定时消毒,全程常备口罩、消毒洗手液、体温枪,赠送出行意外险、不满意可先行赔付等一系列服务。随着国内疫情进一步好转,旅游消费信心不断攀升,“撒欢儿中国”主题系列还将陆续上线更加多样化、高性价比的旅游产品。
西安旅游集团
西安旅游集团主办的“千年古都·常来长安”“畅游紫荆花海·感受大美秦岭”太平国家森林公园第十六届紫荆花季暨秦岭旅游文化节于4月9日在太平国家森林公园启幕。此次活动为期1个月,通过大数据等手段,突出抓好文旅融合,促进文旅发展;探索“线上旅游体验”,发展文旅“宅经济”,为游客带来更新、更好的文旅体验。活动通过“5G视频直播”“智慧化景区体验”等形式彰显景区魅力,内容包含花海拍照展风采、踏春祈福赏太平、不倒翁姐姐带你游秦岭、鄠邑美食在太平、非遗文化展演等,让游客感受紫荆花海胜景、秦岭山水文化的魅力。
【来源:中国旅游协会】
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旅游企业积极应对疫情|携程旅游搜索环比增长三倍 众信旅游联合全国文旅同行加快疫后旅游市场振兴