为了进一步推动诉调对接，实现行政调解与司法调解相结合，共同协助完成旅游投诉案件调解工作，11月1日，市旅发委与市中院举行座谈会，探索建立旅游纠纷联合调解处理机制。市旅发委、市中院及13个区县法院参加了座谈会。
市旅发委王琳副巡视员交流通报了西安市旅游发展的成绩、遇到的挑战以及需要与市中院联合解决的一些问题。
市中院徐琳茹副院长表示市中院有责任围绕市委、市政府中心工作，服务前移，与旅游部门一起解决旅游纠纷，切实让旅游者的合法权益得到救济，维护西安良好城市形象。
碑林区、新城区、莲湖区、临潼区、蓝田县等五个建立旅游巡回法庭的区县分别做了交流发言，分享了与区县旅游部门共同调解旅游纠纷的成功经验，总结了遇到的问题。
市旅发委与市中院将进一步加强交流，推动开展由两家共同参与的联合调解机制，快速有效地解决旅游纠纷，维护旅游者合法权益，实现高效妥善处理相关投诉案件，维护旅游市场稳定发展，优化营商环境。
来源：西安市旅游市场稽查队
编辑：Bubble 审核：Ryan
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