前几天，宁波镇海有对情侣，车开到一半没油了。这俩人第一时间没找4S店，没找保险公司，也没报警，直接用了最傻最粗暴的办法：推！一路坎坷地推了4公里，好容易到了加油站，迎面就撞上了加完油出来的车。别说小情侣气急败坏，连吃瓜群众都看不下去了。明明一个电话就能解决的事，你们两在干嘛呢！这智商还开车。
话说回来，遇到半路没油，很多人会想到打电话找4S店或者报警，但却真有不少人，不知道还能找保险公司进行免费救援，以为车险只有出了事故才有用。这是因为保险公司销售员在销售车险时，一般不会刻意告诉客户“免费救援”项目的存在，而客户在购买保险后，也极少会去仔细看保险合同。
很多人即使知道“免费救援”这个概念，但在具体“能不能用”，“怎么用”的问题上还是很模糊。小编在这里对几个基础的问题给大家解答下，方便大家在日后遇到问题时能及时享受自己应有的权益。
人保免费救援条款
打电话后保险公司真的会来救援？
会。保险公司的免费救援项里涉及的项目有：换轮胎、搭电、送水、送油、免费拖车。也就是说如果开车半路遇到汽车没电了，没水了，没油了，车辆无故不能走了，轮胎坏了你自己不会换的情况，都可以打电话给保险公司，让他们来救援。
送油拖车全免费？
服务免费，物料不免费。可以让他们出人出力，但需要用到的东西，还是需要车主自己来买单。比如像上面那对小情侣，他们打电话后，保险公司负责免费给你送过来，但油钱他们得自己出。冷却液、轮胎什么的也是一样的道理。拖车在他们承诺路程范围内不收钱，超出收钱。另外，现在一些保险公司也会用拖车将无油车送至就近加油站，取代送油服务。
一年内可以享受几次免费救援？
享受几次这个问题因保险公司而异。目前太平洋、人保是不限次数的，有些保险公司是根据保额确定享受次数，这个需要向自己的保险公司询问明细。
免费救援适用所有情况吗？
并不是。这里所说的免费救援属于非事故。也就是说，不是因为任何事故所引发的，而只是因为车辆本身的问题而引发的故障需要救援。所以当发生车祸等事故时，免费救援是不适用的。
