春，突如其来的新冠肺炎疫情席卷全球，文旅产业也按下了暂停键。随着疫情的缓解，文旅产业的复苏是大势所趋，五一黄金周的出行回暖也是一个强烈的信号。据国家文化和旅游部公布的数据：五一黄金周期间，全国共计接待国内游客1.15亿人次，实现国内旅游收入475.6亿元。在没有旅行社参与消费者自行提前预约、自行出行，旅游企业直接面对消费者 “终端”市场，能达到这个旅游规模，可以说近年来不断推进的智慧旅游建设功不可没。
智慧旅游，也被称为智能旅游。就是利用云计算、物联网等新技术，通过互联网/移动互联网，借助便携的终端上网设备，主动感知旅游资源、旅游经济、旅游活动、旅游者等方面的信息，及时发布，让人们能够及时了解这些信息，及时安排和调整工作与旅游计划，从而达到对各类旅游信息的智能感知、方便利用的效果。近年各国家、地方、企业不断加强智慧旅游建设，逐步实现了网络营销、网络预订、网上支付、智能讲解等。
5月26日， 河南智慧旅游大会在古都开封市召开。腾讯、华为、高德、字节跳动、携程等300余家省内外知名互联网、金融、智慧旅游公司、院校、社会组织、科研院所和相关团队、全省4A级以上景区代表、各省辖市图书馆、文化馆、博物馆等参加大会，共同探讨河南智慧旅游建设和创新营销的探索、实践和创新发展新思路。
在防疫常态化的状态下，如何实现旅游不聚集、不断流安全旅游，利用5G、人工智能等新技术发展智慧旅游是唯一出路。政府有关部门利用大数据、区块链等技术加强旅游市场监管。旅游企业利用数字化技术建设犹如建立一个“园区大脑”，既可支持园区的科学决策，还可实施实时的安监、应急、安保等，过程的全流程数字化管理，从而整体上实现了科学决策和智能化运营协同。
疫情终会消散，旅游出行也会逐渐回归人们的日常生活。未来的文旅领域，将会更加高科技，更加“智能化”，而大数据和人工智能的引入，无疑将给旅游业的数字化带来颠覆性的改变，这些变化既提高了消费者的游赏体验度，还将为景区升级、解压、舒困。
河南智慧旅游大会
智游龙门石窟界面
智慧旅游示意图
