中国质量新闻网讯 当前，新冠肺炎疫情防控已进入关键阶段。浙江省缙云县市场监管局闻令而动，充分发挥知识产权服务企业优势，结合“三服务”活动，多措并举，助力企业复工复产。
一、调研宣贯两步走，“多渠道”了解企业诉求。
疫情期间，市场监管局通过电话调研、知识产权企业微信群、实地走访等方式，在积极宣传《市场监管总局、国家药监局、国家知识产权局支持复工复产十条》及各级知识产权部门关于疫情方面应对的最新政策的同时，向企业了解复工述求，收集复工过程中遇到的困难与难题，截至目前，调研走访了缙云县壶镇骑客小镇知识产权产业园及其他企业，共计15家，调研发现部分获新专利企业存在网上备案操作不清，部分企业存在年费上缴流程不明、融资难等问题。
二、问题导向，“加速度”处理企业烦恼。
一是倡导知识产权服务事项“网上办”。加大宣传，引导申请人使用网上办理系统办理相关业务，指导企业在疫情防控期间有序办理专利事务、商标申请、续展等业务，确保专利商标受理服务安全平稳有序。疫情防控期间，指导企业利用国家知识产权局专利电子申请网（cponline.）、专利事务服务系统(cpservice.)和专利缴费信息网上补充及管理系统（fee.）等均可进行线上办公，并可为专利申请人、专利权人及专利代理机构提供远程服务。二是督促商标和专利代理机构尽快复工。为使缙云县企业商标业务办理尽快恢复正常，知识产权科于2月19日起，通过电话、实地走访的方式与缙云县3家商标和专利代理机构沟通联系，督促其尽快复工，开工后采取预约、错事办理等措施，避免人群密集。截至目前，丽水翔恒知识产权代理有限公司等2家代理机构已于2月20日完成复工。三是开辟商标办理绿色通道。对复工复产企业或新建项目涉及防治新冠肺炎的专利、商标申请注册开辟“绿色通道”，帮助联系代理机构，协助企业通过网上申报，加快办理效率。截至目前，共完成“普化源”等商标注册登记2家。四是开展专利质押融资。帮助企业破解融资难题、通过“政策推动、协调互动、服务跟进”，积极向企业宣传专利质押融资政策，及时指导符合申报要求的企业申报知识产权质押融资贴息材料。截至目前，已对3家有专利质押融资贷款意向的企业进行跟踪指导，积极帮助企业解决复产复工中遇到的资金难题。其中，浙江东亿磁业有限公司已于2月26日与缙云县科技银行银行达成授信和贷款签约意向。下步将继续联合缙云县农商银行、缙云县科技银行等金融机构开展知识产权质押助企活动。
三、维权保护，“高效率”处理专利维权纠纷。
各科所联动加大对疫情防控期间囗罩等重点防疫用品的知识产权保护，严厉排查商标、专利等债权假冒行为，维护广大消费者和知识产权权利人的合法权益。截至目前，共处理专利维权纠纷1起。
下一步，浙江省缙云县市场监管局将持续开展企业调研，加大政策落实力度，着力帮助解决疫情防控期企业知识产权相关问题，落实好知识产权保护属地责任，以实际行动支持疫情防控与企业复工复产，解决企业难题，为稳定缙云县经济平稳运行提供有力支撑。（周谷南 鲁利军）
