评 定 标 准
一、1个核心
A级景区评定的核心是“以人为本”，就是景点让旅游者舒服和喜欢。
二、3个细节
1.细则一《资源质量与市场影响力评分细则》总体框架由资源吸引力70分和市场影响力30分。两大评价项目构成，共计100分。
2.细则二《设施与服务质量评分细则》为八大项，分别是：旅游交通110分、游览设施320分、综合服务80分、特色文化70分、信息化70分、旅游安全100分、旅游管理140 分、资源和环境的保护110分。共计1000分。
3.细则三《游客意见评分细则》是对旅游者满意程度的评价，总体印象20分、其他16项每项5分。共计100分。
三、4个标准来衡量
四大主要内容有：游览服务、综合服务、特色文化和信息化。
1.游览服务——更具人性化的游览服务是游客满意度的重点。
新标准更加注重游览路线的合理性、便捷性、特色性和服务性。
如新标准取消厕所四、五星级档次，提倡简约、卫生、实用、环保，反对豪华，按照从低到高的顺序，分为1A至3A三个等级。该项分值提高85分。
2.综合服务——旅游业态是丰富游览体验的关键。
新标准更加注重旅游业态的置入，服务配套设施的健全，并明确指出在游览、餐饮、购物、住宿、娱乐等旅游消费功能中。
AAAAA级旅游景区应不少于4 类，
AAAA 级旅游景区应不少于3 类。
将旅游购物单一的评定内容提升到综合服务评定。
3.特色文化——本土文化的凸显与演绎成为景区发展的命脉。
新标准凸显了特色文化在一个景区发展中的重要性，主要内容分别是文化的主题性、丰富性和文化展示、文化体验四方面。
将文化内容的体现从评定小项到评定大项。
4.信息化——景区进入信息化、智慧化发展。
新标准随着现在信息技术、网络、互联网、自媒体的发展，信息化服务、信息化管理、电子商务等，对于一个景区的发展尤为重要。去除旧标准邮电服务这项内容，替换成信息化，分值也提高50 分。
四，景区创A的8大件
1.游客中心、旅游标识系统、生态停车场、星级厕所这四大硬件。
四大硬件是创建A级景区的重中之重。
不仅是作为景区建设的门户工程，展现景区景点“档次”，给游客的第一印象，还是是评定景区等级质量时的必定内容，也是评委评分时最为注重的内容。
2.景区创A小组、景区台账管理、景区宣传营销、游客满意度管理这四大软件。
四大软件内容作为景区正常可持续发展关键，不仅使景区创建过程中形成统一、有序的管理模式，成功创建A 级景区，更能及时了解市场需求，调整旅游产品，有效提高游客满意度与景区品牌知名度。
评 定 程 序
一、受理程序
（一）、受理对象：市区旅游景区、点及区、旗、县旅游管理部门申请评定的所辖的景区、点。
（二）、提交材料：1、申请评定报告。2、准备《旅游区（点）质量等级申请评定报告书》（五份）供现场复核时使用。
二、评定程序
（一）、自收到申请评定报告书七日内与省、自治区旅游局评定机构约定现场复核检查日期。
（二）、市旅游局评定机构按约定日期到现场依据评定标准进行评定检查。
（三）、通过现场复核评定检查的，报省、自治区旅游局审核后报国家旅游局，对未通过现场复核评定的做出暂缓通过通知，受评单位进行整改，整改完毕后向市旅游局报送整改报告。
（四）、工作时限：从约定评定日期起20个工作日。
三、告知程序
（一）、申报A级、AA级、AAA级的旅游区（点）由市旅游局报自治区旅游局备案，并告知申请单位。
（二）、申报AAAA级旅游景区，由自治区旅游局报国家旅游局，并告知申报单位。国家旅游局评定机构的将对申报单位进行现场评定检查。
（三）、未通过或暂缓通过市旅游局复核评定检查的，告知申报单位撤消申报或进行整改。
（四）、工作时限：15个工作日（不含自治区旅游局、国家旅游局现场评定时间）
四、受理单位：市旅游局规划发展科
A级景区申请和创建的要求及步骤
一、要求
景区质量的等级要素及创建要求，主要包括原生资源要素、市场吸引力要素、规划要素、设计要素、管理要素等五个方面：
(1)、原生资源要素。
主要是对资源基础评价和对资源的提升与包装；
(2)、市场吸引力要素。
着重打造具有最大看点、最大卖点的独特性吸引物，
做好各类游憩方式、不同旅游产品，以及收入模式、营销方式、管理运作等方面的策划。
(3)、规划要素。
基于场地条件、资源基础、国家标准等，对区域交通与区内交通、卫生设施、环境保护与污染整治、安全保障、游览线路、功能布局、综合管网、邮政电信、咨询服务系统、购物设置等进行系统的规划和设计，必须具有严格的科学性。
(4)、设计要素。
主要包括标志性建筑、游客中心、厕所、接待服务场所等建筑设计；绿地系统、小品、灯光等景观设计；器械游乐、设施游乐、水游乐等游乐设施设计，LOGO、路牌、导游图、全景图、标识系统、引导系统、解说系统、景观说明系统、咨询系统等形象导引及标识导览系统设计。旅游景观设计应该突出其主题化、情境化、游乐化、生态化、动感艺术化。
(5)管理要素 。
二、步骤
A级景区评级流程。
(1)、创建计划 ；
(2)、自检 ；
(3)、申请 ；
(4)、省级审核
（一）申报材料
1、申请单位提出书面申请书一份；
2、旅游景区质量等级评定报告书一式三份；
（二）审批程序
1、申请评定A级旅游景区的单位要根据国家标准和评定细则的要求进行自检，自检结果达到相应等级标准和细则规定的，填写《旅游景区质量等级评定报告书》并向县旅游景区质量等级评定机构提出评定申请；
2、申报1A级的单位，由县旅游景区质量等级评定机构组织评定、审批，公告；
3、申报2A、3A级的单位，由县旅游景区质量等级评定机构审核同意，并报省级旅游景区评定机构检查评定，合格的由省级评定机构审批，公告。
三、收费标准
【不收费】
四、承诺时限
30天（不含省旅游局审批时限）
