长城网12月13日讯(记者于仕越)进入12月以来,雾霾小雪轮番上阵,据说新一轮的雾雪天气已经在路上了!为了让旅客冬季出行更加顺畅,记者采访到了石家庄机场相关人员,为大家带来了冬季出行的小贴士。
石家庄机场
状况一:高速关闭,如何顺利抵达机场?
冬季是华北地区雾霾天气多发时期,经常会出现机场航班正常但是高速关闭的情况,影响部分旅客的行程。“遇到雾雪等恶劣天气时,我们还是建议旅客应尽量选择搭乘石家庄机场旅客班车前往机场。”河北机场集团党群工作部工作人员成珊珊向记者介绍,旅客班车运营规范,可以有效降低安全风险。在遇到问题时,班车司机和服务人员会及时为旅客答疑解惑,通报航班情况,降低误机风险。除此之外,旅客还可以选择搭乘高铁到达高铁正定机场站,乘坐免费摆渡车前往机场乘机。
据了解,目前高铁正定机场站停靠列车为32列,每天7时-22时,基本每小时有2列高铁抵离;高峰时段的13时和14时达到每小时4列,高铁站至机场候机楼的免费摆渡车与高铁车次对应,机场候机楼至高铁正定机场站的摆渡车6:30-21:30之间每半小时一班,实现了空铁之间无缝对接。自驾旅客若遇京石高速封闭,可从107国道直达机场。具体线路为沿建设大街北行至107国道驶入正定界内,至新安镇北行5公里驶入石家庄机场,全程约30公里。旅客也可从正无路东行再北转机场路,抵达机场。
石家庄机场T2航站楼大厅。记者 于仕越 摄
状况二:大雾导致航班延误,如何缩短等待时间?
记者了解到,目前石家庄机场全面启用HUD特殊Ⅱ类运行,机场航班起飞最低天气标准大大降低,有力提升了航班运行安全水平和正常性,但是依然会出现大雾影响航班起降的情况。“遇到大雾导致航班延误,旅客要及时关注天气和航班动态,合理安排行程。同时还可以拨打所乘坐航班的航空公司客服电话或机场问询电话96360了解最新的航班信息。”成珊珊向记者介绍,雾霾多发季节,建议旅客最好预订石家庄机场基地航空公司的航班,这样可以缩短航班延误的可控时间。
目前,石家庄机场驻场航空公司为河北航空、春秋航空、中国联合航空。航空公司会在自己的主运营基地投放一定数量的过夜飞机,一旦能见度达到标准,这些过夜飞机会最早一批放行,将大大缩短等待起飞所需的时间。
石家庄机场
状况三:因雾雪导致误机,如何退改签机票?
石家庄市民张先生上周因为雨雪天气导致了误机,“因为天气不好我自己开车去的机场,但是路上不好走再加上堵车,就延误了航班。”张先生说。针对这种情况,成珊珊向记者介绍,“若因为雾雪天气没有到达机场,或者所乘航班规定的登机时限已到,却还没有办理好值机手续或是还未通过安检,应及时寻求航空公司和机场工作人员的帮助。在符合航空公司雾雪天气退改签条件的情况下,可以到机场值机柜台或航空公司的官方网站开取延误证明,然后联系原购票处进行退改签。”