为进一步提升群众安全感和满意度，努力打造群众满意的窗口单位，秦都分局吴家堡派出所不断优化服务措施，延伸便民服务渠道，发挥社区警务工作实效，心系群众，从小事入手，通过主动上门服务，千方百计为群众解难事、办实事。
11月28日，吴家堡派出所户籍民警毛明玉在走访过程中了解到，玉泉西路某家属院内老人杨某某由于常年瘫痪在床无法到派出所办理身份证，无法享受医保等国家政策。了解情况后，吴家堡派出所和分局户政中队高度重视，当天下午分局户政中队和吴家堡派出所民警就携带设备，上门为老人采集指纹信息，并为其办理了身份证。
吴家堡派出所立足岗位实际，心系群众，对辖区内行动不便的孤寡老人、残疾人，主动提供上门办理户口、身份证等服务，用心解决群众实际困难，以真情服务赢得了广大群众的赞扬。
来源：咸阳市公安局秦都分局
编辑：WR
