山东省淄博市周村永安派出所民警救助走失老人

3月1日上午11时许，永安派出所接到群众报警：称在光明社区门口有一老人迷路，请求民警帮助。民警接警后迅速到达现场，经与老人沟通，发现老人有些迷糊，交流有些困难，只知道自己82岁了，独自出门购物在此迷路，对于自己的家人以及联系方式都不清楚；民警一边安抚老人的情绪，一边尝试通过其他渠道确定老人的身份，经多方查询，确定老人是周村下园街的居民，并在前进社区警务助理的协助下联系到老人的儿子张某，随后，民警驱车将老人安全送至下园街的家中。家属对民警的暖心救助表示感谢。