安顺多辆出租车因拒载被要求停业整改。
8月31日，记者从安顺市道路运输局获悉，近日不少市民拨打12328交通运输服务热线进行投诉，称他们在打车时遭到出租车拒载，有的出租车司机还出现乱收费、辱骂乘客等恶劣行为。目前，已有36名出租车、公交车司机因此领到“罚单”。
出租车、公交车司机拒载、辱骂乘客
市民郭先生称，8月21日下午17时55分许，他从好吃街出来，乘坐了车牌号为贵GU2419的出租车到大关口，“上车后该车司机服务态度极为恶劣，于是我就拨打了12328进行投诉，要下车时该车司机竟出言辱骂我……”
8月26日13时40分许，12328交通运输服务热线接到市民周先生的投诉，8月25日晚20时许，周先生在马家冲公交站台等22路公交车，此时一辆车牌号为GU1802的22路公交车正驶来，却没有在站台边停下。“于是我便上前招手，边跑边喊停车，拦了两次司机才停车，等我上车后司机竟骂我说‘你就不怕撞死你啊’。”周先生表示，之所以要投诉这位司机，不仅仅是因为他服务态度不好，更主要的是该司机没有按规定行车，到站不停靠。
对36名出租、公交车司机进行处罚
据了解，自8月21日到29日，安顺市道路运输局共接到38起出租车、公交车的违规投诉，其中经核实处罚36辆，有2辆正在核实处理中。
安顺市道路运输局明确，将根据《贵州省道路运输行政执法》《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》，对出租车出现拒载、不使用计价器、甩客、违规拼客等违规行为的，处200元罚款，扣从业资格证、行驶证5分；对公交车出现不靠站停车、服务态度差、车内不使用文明用语等违规行为的，处50元罚款，扣从业资格证、行驶证5分。同时，两者还将面临“停业整改3—7天”的处罚。
安顺市道路运输局局长刘兴龙告诉记者，为了妥善解决出租车行业中暴露出来的热点和难点问题，该局将出动多名执法人员，在重点路段对出租车拒载、拼客、乱收费、不出具发票、不打表等违规服务行为进行查处。
安顺市道路运输局提醒市民：一些出租、公交车的违法经营行为需要社会共同监督，如发现出租车、公交车有拼客、拒载、不靠站停车等现象，可拨打电话12328进行投诉。
图文：王杰 袁知坚 编辑：章虹 编审：刘璟 李冰
