中原新闻网邯郸讯（记者刘颖才通讯员于金刚）4月14日上午11时许，邯郸市浴新南大街路边，只见一位身穿红色绒袄的白发老人来到赵都新城警务站，向值班民警求助，说自己回不了家了。中队长张记军见状急忙将老人小心搀扶进警务站，民警邢伟、陈东雷一边安抚老人，一边搬来椅子让老人就坐，同时仔细询问老人情况。
由于年龄大了，老人表达不是很清楚，说不出自己的名字，只是嘟囔着说要去她母亲家，但是又说不清具体地址。问老人自己的家在哪里，她又含含糊糊说不明白。通过老人含混的话语，张记军队长经仔细辨别，再利用人像识别系统查证出老人姓马，今年七十多岁，户籍地址显示老人住在胜利街某小区。
于是，张记军队长马上现场做安排，由带班民警王杰协同警员李政、陈东雷、邢伟一起，驱车送老人回家。由于老人腿脚不是很灵便，平地可以迈步走路，上下车腿却抬不上去。邢伟和陈东雷两人赶忙迈步上前，将老人牢牢架住，稳稳扶好，小心搀扶到车上坐稳。
随后，大家驾驶车辆带着老人赶往胜利街所居住小区。赶到该小区后，经询问左邻右舍，民警查证老人确实是住在这里，并得知其有一女儿，但早已出嫁，老人现在是独自在此居住。了解情况后，大家扶老人小心下车，把她安全送回家中，并帮其妥善安排好日常起居。等一切安排妥当后，大家挥手和老人作别，返回赵都新城警务站。
