今年3月1日，《中华人民共和国反家庭暴力法》（以下称《反家庭暴力法》）颁布实施四周年。妇联组织能为受家暴妇女提供什么帮助？全国妇联权益部负责人进行了相关解答。
问：妇女遭受家暴向妇联组织投诉，妇联组织能提供什么帮助？
答：妇女遭受家庭暴力，可以通过写信、拨打“12338”热线电话、到所在地妇联走访等形式向妇联组织投诉、反映或者求助，拨打热线是最便捷的求助方式。
接到关于家庭暴力的投诉后，妇联组织会按照《妇联组织受理家庭暴力投诉工作规程（试行）》，详细了解基本事实、求助意愿，评估判断求助人遭受家庭暴力的危险程度，调查了解情况，做出分级处理，对于初次遭受家庭暴力且情节较轻的，通过提供法律建议、心理辅导、婚姻家庭关系指导和纠纷调处、社工服务、困难帮扶等形式，为受害人及其家庭提供帮助，告知可向公安机关报案。
对于已经造成人身伤害或具有现实危险性的，或者虽然情节较轻，但多次遭受家庭暴力的，妇联组织会协助受害人依法反映诉求，支持其报警求助，进行家庭暴力伤情鉴定，申请人身安全保护令、法律援助和庇护救助等，对于严重的特别是有致命危险的家庭暴力投诉，或者本人及其亲属面临人身安全威胁的，不能劝和或调解，妇联组织会及时报告当地公安机关，协调有关部门为受害人提供综合维权服务。
妇联组织工作中发现无民事行为能力人、限制民事行为能力人遭受或疑似遭受家庭暴力的，将及时向公安机关报案。受害人是未成年人、精神病人等无民事行为能力人、限制民事行为能力人或者因受到强制、威吓等原因无法申请人身安全保护令的，妇联可依法代为申请或指导其近亲属代为申请人身安全保护令。符合条件的，纳入“中国妇女法律援助行动项目”予以支持。
下一步，我们还将广泛吸纳社会力量，与法律、心理、社工等社会组织和志愿者，共同做好家暴维权受害人的维权服务。
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