如何让农村群众安心在家，及时了解疫情信息，享受便利服务，是当前做好农村防疫工作面对的问题。瑞昌市经过一段时间的疫情防控实战，摸索出了一套行之有效的农村群众工作方法，推出了线下村庄“网格化”+线上服务“智能化”工作新模式，有效破解疫情期间的特殊困难。
线下村庄“网格化”，重点在管理精细化。线下村庄网格化就是根据村庄分布位置、人口密度等把辖区各村庄划分成若干单元格，这些单元格组成全村一张村庄网格图。出台三项措施进行网格化管理。一是在网格线上设立拦截点。拦截点能保证网格内人员疫情期间都在网格内，使网格内村民居家不外出，外来人员不入内。二是对网格内重点人员、重点场所加强管理。网格内湖北返乡人员为重点管控人员，商店、祠堂、活动广场为重点场所。要求这些人员在家中房间隔离，安排村医每天早晚进行两次体温测量；对重点场所每天开展三次巡查，确保不出现人员聚集情况。三是建立网格员队伍。网格线拦截、重点人员和重点场所管理、网格内宣传、便民服务开展都离不开人，这些在网格内开展活动的人就是网格员，他们在防疫期间负责网格线拦截点值守、生活物质配送、疫情信息发布、重点人员和重点场所监管等任务。网格员来源有多个渠道，有村庄党员主动服务的，有理事会成员兼任的，还有广大志愿者，人员不足的网格，乡驻村干部、村两委干部就上，确保每个网格有三名网格员。
线上服务“智能化”，关键是服务要周到。线上服务智能化就是通过线上渠道，让服务更智能化，避免网格内人员流动、减少人员接触，最大程度做到防疫期间零接触，确保网格线稳固。首先把防疫期间群众需要的服务进行汇总，梳理出日常生活保障、卫生健康防护、必要外出通勤服务、疫情信息知晓四大项。对这四大服务，设立四大线上服务管理员，利用微信群搭建网上村庄服务平台，每个线上管理员在微信群内为百姓提供快捷服务，做到互通有无。通过线上服务，辖区群众的日常生活保障、家庭卫生健康、必要的外出通勤、疫情信息知晓等方面都得到保障，做到了让辖区群众对村庄管理放心，居家安心。
同时，瑞昌市对进入城区的各大路段设立拦截点，凡进城务工人员必须持有所在乡村有关证明方可通行。线下村庄网格管理员通过张贴告示、宣传车、投放宣传单的方式，线上服务管理员通过服务平台发布消息的方式，将需要进城或外出务工人员梳理出来。同时，充分利用网上村庄服务平台，及时为他们答疑解惑，进行网上业务审核，不用群众跑腿，直接将通行证明送上门。
正是有了这样的线上线下群众工作新方法，使得疫情防控期间，农村群众得以安心待在家里，进行自我隔离，有效地防范疫情传播，确保一方平安。
（刘遵顺 傅倩）
（来源：瑞昌市融媒体中心）
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「万众一心 防控疫情」线下村庄“网格化”+线上服务“智能化”！瑞昌农村疫情防控出新招
