国庆期间,南航新疆分公司工作人员坚守岗位,保障旅客顺利出行
南航新疆分公司在客舱举行活动,为祖国庆生
十一黄金周期间,南航在新疆共执行航班1432班次,承运旅客23.5万人次,同比增长16.6%,承运旅客量继续保持增长态势。
黄金周期间,新疆出行客流整体呈现出两头高、中间低的特点,客流高峰出现在节前三天和节后两天。其中,出疆方向前往北京的游客最多,航线整体客座率超93%,尤其长假前两天甚至出现了一票难求的现象;上海、南京、成都等热点航线客座率超85%。疆内的且末、库尔勒、克拉玛依和喀纳斯等旅游热点航线客座率达85%以上;德黑兰、迪拜、第比利斯等国际航线客座率达85%以上。
为保障旅客出行顺利,黄金周期间南航新疆分公司在北京、上海、广州、成都四地投入波音787宽体客机,在北京、上海、广州、成都、和田、喀什等干线继续投入波音737MAX机型,更大的转轴式头顶行李舱能为旅客提供更舒适的出行体验。
为营造节日气氛,新疆分公司在前往北京、广州、上海等航班上先后开展了为祖国庆生的客舱活动,除了在客舱内挂满国旗外,乘务员用别具风情的民族舞蹈邀请旅客一起为祖国庆生;在乌鲁木齐机场T3航站楼,南航国庆期间也加派服务人员,为旅客提供行李托运、问询、乘机指引等服务,缩短旅客等候和中转时间。此外南航已在乌鲁木齐国际机场启动电子登机牌业务,旅客在航班起飞前两天即可通过南航最新版官方APP办理值机手续,获取电子登机牌。没有交运行李的旅客到达机场后,可直接凭手机电子登机牌前往登机口登机。此外,旅客也可通过南航官方APP和微信平台实时查询航班动态。多种自助值机登机方式也大大提高了旅客出行效率,缓解了客流高峰保障压力。(车捷、李燕)
(中国日报新疆记者站)