1月21日，都市新闻记者从铁路部门获悉：为适应武汉市卫生防疫工作的部署要求，回应旅客诉愿，铁路部门决定：自即时起至1月24日24:00止，在车站、12306网站等各渠道，已购买武汉出发和到达的各次列车火车票的旅客，自愿改变出行需退票的，铁路部门均不收取退票手续费。 购买乘意险的一同办理，包括票面到站或发站为武汉市范围内武汉、汉口、武昌、南湖东、汤逊湖、庙山、普安、纸坊东、后湖、金银潭、天河机场、天河街、花山南、左岭、乌龙泉南、土地堂东、山坡东站。铁路部门将根据疫情变化，在卫生防疫部门指导下，及时采取有力措施，做好疫情防控工作，保护旅客身体健康。 都市新闻记者 苗国强编辑 黄盈莹校对 高琴编审 罗玮 周密
