在我们的生活中，谣言并不少见，比如每年高考开考当日，网上都会流传××考生准考证丢失的信息，有一些名字甚至每年都出现；再比如，很多明星都被谣传过死亡，在《新乌龙院》中，郝劭文扮演了一个光头、戴墨镜的小和尚，非常受人喜爱，但后来就听说他因为车祸死了，其实压根就没这回事，但因为谣言的原因到现在依然有人以为郝劭文“死了”。
为什么会出现“谣言张张嘴，辟谣跑断腿”？
1. 从法律角度看，谣言成本低，辟谣成本却很高。
我国法律诉讼的一般规则是“谁主张谁举证”。谣言的制造者、传播者只需要张张嘴、动动手，而辟谣的人却需要收集证据、科学论证，自然更加费时费力。
2. 从心理角度看，谣言容易蛊惑人心。
① 人们相信的谣言，很多是与自己息息相关的。比如身患顽疾的人，就很容易相信“某某偏方包治XX病”之类的谣言；想挣快钱的人，就容易相信“XX一夜暴富”之类的虚假传闻。
② 心理学上有个“首因效应”，也就是人们的“第一印象”比较难改变。当谣言先入为主，被人相信了之后，辟谣的内容想要扭转错误认知就比较难了。
③ 谣言往往利用名人或权威人士的“光环效应”，用“某某说……”来背书，受众容易“爱屋及乌”，由于信任这些名人专家而相信谣言内容。
④ 谣言一般都有新奇、夸张等特点，符合人们求新求异的心理，也容易调动起受众的恐惧、焦虑等负面情绪，使他们在情绪作用下减弱了理性思考。
⑤ 从头到尾完全虚假编造的谣言极少见，即使有也一般会被人一眼看破。但很多谣言都是在事实基础上“添油加醋”加工而成的，一句假话掺杂在十句真话当中就很难被辨识出来了——因为人有“整体认知”的特点。
3. 从传播角度看，谣言日益去中心化，让辟谣难度加大。
互联网的快速发展，使得谣言的传播变得更快速、更广泛，同时也更加“去中心化”。查找谣言源头变得很难，即使找到并遏制了源头，也仅能保证它不再产生新的谣言，而对于那些已经传播出去的谣言，则还要去一一辟谣。
面对谣言，我们该如何做？
1. 从法律角度，加强法制宣传，依法实施惩治，加大造谣传谣的成本。
我国《刑法》和《治安管理处罚法》都对编造、散布谣言造成不同社会后果的，有相应的惩罚、处罚措施。
《刑法》第291条规定，编造虚假的险情、疫情、灾情、警情，在信息网络或者其他媒体上传播，或者明知是上述虚假信息，故意在信息网络或者其他媒体上传播，严重扰乱社会秩序的，处3年以下有期徒刑、拘役或者管制；造成严重后果的，处3年以上7年以下有期徒刑。
《治安管理处罚法》第25条规定：散布谣言，谎报险情、疫情、警情或者以其他方法故意扰乱公共秩序的，处10日以下拘留，500元以下罚款。
2. 从心理角度，建议“一慢，二看，三通过”。
“慢”，就是接触到新鲜信息，特别是“非常合乎自己胃口”的，要加强警惕，告诉自己先沉淀心情，不着急转发传播，不急于照着实施。
“看”，就是要细致验证。
一看消息来源是否可靠，检验是否权威机构或官方媒体发布；二看内容是否真实，可以尝试反向检验，比如当看到“白米粥养胃”，那就去搜索“白米粥伤胃”，将正反两方面信息进行比较；三看专家背书是否可靠，验证某某“专家”是否确有其人，身份是否有疑点；四看辟谣平台或科普网站。
3. 从传播角度，一方面加强传媒的管理，另一方面每个人要自觉不传谣。
每个人都不应低估自己在传谣链条上的作用，看似漫不经心的一句谣言，其实就助长了谣言的传播，可能给他人带来无法弥补的伤害，因此我们要自觉不信谣、不传谣。如果能用自己的科学知识来揭露或阻止谣言，那就更棒了。
我是@思享教育 ，国家二级心理咨询师，与您聊聊生活中的心理学，欢迎关注，不见不散 [比心]
