9月10日，国际权威媒体《欧洲货币》揭晓了“度卓越大奖”评选结果，平安银行荣获“全球最佳数字银行”大奖。今年，平安银行是唯一上榜“度卓越大奖”金融榜单的中资金融机构，更是首家荣获“全球最佳数字银行”的中资银行。
这个奖项到底多厉害？《欧洲货币》在全球金融资本市场上拥有广泛而深远的影响力，其关于银行机构的评奖有着银行业“奥斯卡”之称！
这不是平安银行第一次获得“数字银行”奖项，就在不久前，曾摘得《欧洲货币》颁发的“亚洲最佳数字银行”及《环球金融》杂志评选的“中国最佳数字银行”桂冠。
这红得发紫、火得出圈的数字银行究竟长啥样？平安数字银行又凭什么拿国内外大奖拿到手软？今天女记就来给大家做个大百科。
01
数字化：
未来已来，颠覆金融服务
无需钥匙，用虹膜和指纹识别开锁；一块智能手表，一副智能眼镜，就能实现随处视听；无需现金，移动“闪付”，刷的不是卡，是每个人独有的指纹……生物识别、可穿戴设备、智能机器人等等成为生活中最平常的一部分。
这些场景，发生在上世纪九十年代的科幻电影《回到未来》中，而的现在，一切已成为现实，宣告：未来已来！
早在谷歌发布首款面向消费领域的AR眼镜以来，AR领域相关产品逐渐走进人们生活，让智能可穿戴设备成为我们生活的一部分。随着相关技术在金融服务领域的落地，数字化金融服务呼之欲出。
银行是金融创新的主力军，数字银行转型大潮开启。结合5G网络的特性，有的银行推出了由空气虚拟成像技术和AR眼镜组成的沉浸式体验空间。
设想一下，当用户想要远程连接理财顾问时，银行可以采取全息投影辅以穿戴AR眼镜的方式，将客户经理栩栩如生地展现在客户面前，提供“面对面”的服务。而这种沉浸式体验的服务模式，打破了空间的距离，给用户带来身临其境的体验。
02
数字银行：
无论你在哪，都在我心里！
这首由余光中的《乡愁》改编的《银行》或许能让你更好理解银行的迭代：
“
小时候，银行是一张高高的柜台，
我在下头，柜员在上头。
长大后，银行是一张小小的卡片，
我在外头，钞票在里头。
现在啊，银行是一款小小的APP，
我在街头，银行在云里头。
而未来，银行是一种无形的模式，
我在这头，银行在心头。
循着这首小诗，回想十年前，我们对银行的记忆还停留在存取借贷。而今天，一如Moven银行创始人布莱特金在《银行4.0》中所说，银行已经不再只是一个“地点”，而逐渐演变成一种金融行为。
办理银行业务无需再去网点，无需银行卡和现金，一部智能手机就能走遍全国，一个APP就能全方位地覆盖日常生活所需。
尤其是今年突发疫情，“非接触式”金融服务成为刚需，平安口袋银行APP迅速打造了“在家办”和“看世界”全线上化综合服务平台。用户不仅能转账还款、购物缴费等，甚至可以在线问诊、智能投顾，你能说这不是银行提供优质金融服务吗？
这种“你看不见我，我却无时无刻不将你放心里”的数字银行服务体验如何？
以平安银行的一位客户王先生为例，他在疫情期间遭遇不法分子诈骗，还泄露了信用卡信息导致卡内资金被盗刷，却被平安银行的SAFE智能反欺诈系统识破，最终将损失追回。
“你不知道你受骗，而我知道”，这是如何做到的？据了解，SAFE智能反欺诈系统正是把在门禁安防上率先应用的生物（人脸、声纹等）识别技术引入金融场景，在客户刷每一笔钱的前、中、后都进行全流程的风险防控，用科技筑起日常用卡的“铜墙铁壁”。
平安银行拦截的速度是毫秒级。去年11月，平安银行在短短几分钟内遭遇国外犯罪集团发起的上万笔伪冒攻击，但都被一一拦截，未给客户造成一分一毫的损失。仅以来，就已经成功为客户拦截损失超过10亿元。
风险反欺诈实战硕果累累，但这只是平安银行转型数字银行告捷的一处缩影，其实力绝不仅于此。
03
银行纷纷押注数字金融，
平安凭实力出圈
在金融机构中，一场有关数字金融的竞赛早已启动。数据显示，85%银行押注数字化转型作为近年重点，70%的银行将会在未来三年进行技术投资。
创新浪尖的平安银行更早拥抱数字金融，也让我们强烈感受到数字金融带来的神奇变化。曾几何时，想要办一张信用卡得花一个星期，而如今“打开平安口袋银行APP，申请新发行的平安银行信用卡，从申请、填写信息到发卡并即刻使用，只需要不到1分钟。”这是网友王小姐的申卡体验。
从“1星期”到“1分钟”，是平安的人工智能（AI）技术全面赋能信用卡业务的结果。，平安信用卡中心推出 “一键即享”办卡流程，解决了在传统办卡申请流程中出现的多环节断点及时间等待问题，实现从信用卡申请到刷卡全流程最快控制在 5 分钟之内。
从公开数据来看，在平安银行上半年新增的400万张发卡中，近90%是人工智能（AI）智能审批实现的。
在疫情中心的武汉，一位从事珠宝生意的客户经营受困。平安银行武汉分行迅速“云接洽”该客户，帮助客户通过小程序在家办理个人信贷业务——“新一贷”，线上签约后半小时就获取50万元资金，解决燃眉之急。
如今的平安“新一贷”81%都是通过线上申请的，作为纯线上的小额信贷产品“平安智贷”，其线上申请占比更是达到100%。上传资料后，最快30秒完成额度审核，1个小时就能审批放款。30秒完成授信决策的背后，是宝剑锋从磨砺出的自信。
数字化让平安银行更能“读懂企业”并满足需求。随着工业4.0、供应链产业升级，过去依靠单一的服务能力来服务企业变得捉襟见肘，同时具备各项核心能力的服务方才是稀缺的资源。平安银行通过推出“平安好链”，运用云计算、区块链、人工智能等科技手段，实现资产穿透式管理，通过对供应链服务模式智能化、数字化设计，形成可信的交易型数据化资产，不仅能为核心企业上下游提供线上融资、财资管理、智慧经营等一站式综合金融服务，还能帮助建立交易高效、各交易方互信互利的产业生态圈。
平安集团总经理兼联席CEO、平安银行董事长谢永林此前在中期业绩发布会上就表示：“数据是科技的血液，搞科技不产生数据就瞎掰”。自平安银行开启零售战略转型以来，做的最多的就是搭建数据库。
最后时刻还需要刀光剑影的模型计算。平安银行在过科技引领业务全面革新,升级贷前、贷中、贷后 AI 风险机器人，覆盖贷款全生命周期，全面渗透到信用卡、汽车金融贷款等产品的风险管理动作中，赋能业务升级，开创零售风控新模式。
数字化经营助力平安银行在疫情这块试金石的磨砺下迸发活力。面对每一次挑战，没有人能未卜先知！但早已开启数字化转型的企业，往往能将危机转化为机遇，更好的适应环境突变。平安银行的改革创新从未停歇，面向未来，平安银行将插上数字化的翅膀，御风而行，扶摇直上。
