齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 孔茜 通讯员 王芳
日前，邹城市峄山卫生院联合医共体市人民医院专家深入村居，开展“提升就医满意度——健康大走访”义诊活动。
活动现场，医院专家为在场村民细心诊疗，而现场工作人员亦十分忙碌，在面对面倾听群众对医疗卫生方面的意见和建议的同时，还为群众宣传卫生健康政策、根据咨询者的身体状况进行个体化健康指导，发放健康宣传材料。而通过家庭医生签约团队入户，更可了解群众困难，及时解决群众就医方面的问题。
据了解，为进一步提升群众满意度，医院设置了“帮您办”办公室，为患者提供一站式服务，从细节入手，从小事做起，让患者感受到卫生院提供的温暖贴心的服务。同时，为扩大健康政策的宣传面，广泛利用了村居微信群、抖音、村委会大喇叭等宣传工具，宣传国家基本公共卫生服务的内容，及群众应该享受得到的免费服务。并深入机关、企业、学校、村委会、敬老院进行宣传，增加群众知晓率。
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