7月20日至23日，由湖南省民政厅主办的全省乡镇（街道）社工站项目管理能力提升培训班（第三期）在长沙五强企业集团顺利举办，我有幸代表临湘市社工站项目参加了此次培训。
在开班仪式上，省民政厅慈善事业促进和社会工作处姜波处长对所有学员进行了开班动员。姜波处长对各位机构负责人积极投身全省基层民政领域社会工作事业，给予衷心感谢，并希望大家能够与购买主体形成伙伴关系，齐心协力，不忘初心，造福一方民政对象。
虽只有短短的几天时间，但课程内容非常丰富。既有姜波处长为我们解读社工站项目和风险防控，周金玲主任为我们解析民政领域社会工作及专业目标与行政目标的融合，还有张盈盈主任为我们阐述社工服务中的资源链接及关系协调、志愿者队伍培育，以及株洲市大同社会工作服务中心王鹏总干事给我们分享机构管理和团队建设等。课程设计直观地展示了社工站能做什么、应该做什么和如何做好的问题。在课堂上，老师们以案例分析的方式让在座的学员相互交流讨论，积极表达自己的看法和观念，既活跃了课堂气氛又增加了与老师的互动，通过本次培训，学员们纷纷表示收获极大，我非常感谢局领导及机构领导给予这样难得的学习机会，同时感谢省厅社工处各位老师的精彩授教，让我在以下两个方面感受颇深：
一、如何实现社工站服务从行政化至专业化的转变
面对机构负责人提出的现状，一线社工每天被乡镇（街道）繁琐的行政工作压得喘不过气，没有时间开展专业化服务。姜波处长提议我们对“行政化”“专业化”进行深刻反思并提出建议，社工的专业性不应该只体现在个案、小组、社区活动这些外在工作手法上，社工的专业性更是体现在社工的思维模式、解决问题的方式以及如何利用“社工思维”帮助服务对象分析利弊，寻找出最佳方案。我们社工应当将专业的思维方式、工作方法融入日常工作中，而在日常工作中的优势和反思及时应用于专业社会工作中，使社工的行政化工作和专业化工作形成融合发展、完美转变。
二、如何培育一支接地气的志愿者队伍
周金玲老师为我们带来一个由30个退役老兵组建的志愿者队伍的故事。此前，当地社工组织为他们三百多位退役老兵开展一系列的关爱活动，将政府的关心、关爱传递到老兵的心间，让老兵们感受到政府以及社会对他们的尊重和关怀。后来，这些接受服务的老兵们决定，要回馈社会，用自己的力量贡献到志愿服务中去。因此，便诞生了一支充满正能量的特殊志愿服务力量。这个故事让我们受益匪浅，将服务对象发展成志愿者，角色的转换，让服务对象感受到自己被社会需要、被社会尊重，让他们的生命再次燃起希望、绽放光彩。
总的来说，这三天的培训，让我对社工站项目有了新的认识和了解，知道接下来社工站项目前行的方向。希望省厅社工处和各级领导单位能多组织这样的培训，不断提升社工专业能力，让服务对象得到更“走心”的服务。
【来源：临湘市乡镇社工站】
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