【面试题目】深圳某区行政服务大厅停车场发出一条告示:“本停车场仅供群众和企业办事人员使用,机关工作人员车辆请停放其他位置。”对于深圳某区政府的这一告示你怎么看?
【政道公考参考答案】
深圳某区行政服务大厅停车场的这条告示,是政府方便群众办事、保障群众利益的一项积极举措,体现了以人为本、执政为民的服务理念。
初次看到这则告示,恐怕大多数人都会怀疑自己是不是看错了。因为很多机关停车场的告示与此恰恰相反:“本停车场仅供本机关工作人员使用,群众和企业办事人员车辆请停放其他位置。”这种不合理的规定,让停车成为办事群众的一大难题。停车难为驾车来政府机关办事的群众和企业办事人员带来很大的不便,很多政府机关周边禁止停车,办事群众违章停车将会受到处罚,在政府附近寻找正规停车场又会浪费群众的时间。
行政服务大厅为群众设停车位的目的就是要为群众服务,因为管理型政府向服务型转变,要求政府机关工作人员应当树立以人为本、执政为民的服务理念。深圳某区行政服务大厅深刻地认识到了这一问题,将停车场让位于前来办事的市民。这一举措,无疑极大地方便了办事群众,解决了其停车难问题。深圳某区行政服务大厅处处为办事群众着想,力求为群众提供贴心的服务,很好地履行了政府的服务职能。此外,该行政服务大厅停车场“专供”市民,也有利于提高停车场的使用效率。对于政府机关自身来说,这一举措对于打造高效为民的政府形象有着积极意义,并且为其他政府机关起到了模范带头作用。
当然,开放行政服务大厅停车场,解决办事群众停车难问题,只是我们贯彻服务理念的一个方面。在坚持这一做法的同时,我们还可以从政府自身工作角度,减化行政审批流程,提高机关办事效率,以方便办事群众;对于没必要让群众亲自办理的事项,我们可以建立网上办事平台,让群众足不出户就能办理妥善。