3月11日，记者从山东省人民政府新闻办公室举行的发布会获悉，针对受疫情影响严重的文旅行业，山东省出台了20条文化和旅游产业扶持政策，纾解文旅企业的经营困难，促进文化和旅游产业健康发展。
其中包括加大专项扶持力度，调整省市宣传文化旅游发展资金，用于受疫情影响较大的各类文旅项目贴补，省本级调整了1.5亿元；提前兑付奖励补助资金，将正常需要7、8月份拨付的入境旅游奖励资金，提前至4月底前拨付到位；联合购买文化惠民演出，整合省市县三级资金，购买文化惠民演出等。
山东省文化和旅游厅副厅长孙树娥介绍，山东既要着眼解决企业当前的经营困境，又要兼顾全年甚至更长一段时期旅游市场恢复和产业发展，将在确保全省文旅系统不发生疫情的基础上，按照纾减压力、刺激活力、增强动力三个步骤，帮助文旅企业脱困、发展。
据了解，2月初，山东启动了部分旅游服务质量保证金暂退工作。截至目前，据初步统计，全省各市已退还质保金2.6亿余元，涉及1565家旅行社。疫情期间，山东策划推出了“好客山东文旅在线服务”，提供云视听、云课堂、文化战“疫”、VR看齐鲁、美景直播、在线图书馆、在线博物馆、在线大剧院等10余项服务，收录各类省内优秀文旅数字资源130万余项，已对外提供服务超过200万人次。
山东省还将支持开展“第四届文化惠民消费季”“山东人游山东”等活动，促进文化旅游市场消费回补和潜力释放。同时，对从业人员开展线上线下业务培训，按照有关规定给予补助。支持在职导游员参加职业晋级考试，对通过本年度中、高级导游晋级考试的，分别给予500元、1000元奖励，鼓励从业人员提高业务素质。
（光明日报全媒体记者赵秋丽、冯帆）
