北京时间5月14日早间消息，据外媒报道，苹果和谷歌的智能手机操作系统限制了对用户数据的收集，因此多个国家和地区的政府部门发现，用于跟踪新冠病毒传播的应用很难实现原计划的目标。
目前，除苹果和谷歌设计的系统之外，公共卫生官员没有太好的选择。然而这些科技公司表示，它们开发的工具应当保护用户隐私。这样的隐私保护功能导致政府部门无法收集信息，从而没有太好的办法来跟踪病毒的大面积传播，并从中发现传播模式。
在美国北达科他州协助开展接触者追踪的前技术专家维恩 多西（Vern Dosch）说： 病毒暴露应用会向你发出提示，告知你与某个病毒检测阳性的人有过接触，但这些对卫生部门及其追踪接触者的努力没有任何帮助。
苹果和谷歌甚至将它们的框架改名为 病毒暴露通知 ，表明其并不进行真正的接触者追踪，即跟踪病毒从一个人传播至另一个人的过程。在这样的框架中，个人的智能手机使用蓝牙无线信号来跟踪靠近的其他手机。如果某人通知网络自己新冠病毒检测呈阳性，并且如果愿意，那么周围接触的每个人都会收到警示。
该系统在每台设备上进行匿名匹配，同时并没有使用政府的中心化数据库，以更广泛地追踪病毒传播。苹果和谷歌表示，这样的功能更安全，有助于打消用户对敏感健康数据泄露的担忧。
与此同时，苹果和谷歌也拒绝放宽对其他移动应用的限制。这样的限制阻碍了政府开发中心化、隐私保护较弱的接触者追踪应用。这种做法可能会给这些科技巨头引来更大的抨击，目前这些公司因为违反反垄断规定和其他商业行为而遭到审查，批评者认为这样的做法意味着它们掌握了太大的权力。
法国数字部长塞德里克 奥（Cedric O）上周表示： 苹果本可以帮助我们让这些工具运行得更好。一家经济状况如此好的公司没有帮助政府对抗危机，我们会记住这一点。 他所说的是法国即将于6月份推出的新冠病毒追踪应用。
一些国家试图找到技术上的变通方法，但如果不遵守苹果和谷歌的规则，政府部门也很难开发出可以正常工作的应用。如果开发的应用使用位置数据，或将数据发送到中心化服务器，那么这样的应用就不被允许使用这些公司的工具去更新。这迫使北达科他州在现有应用的基础上开发了另一款应用。多西说： 我们向苹果和谷歌解释过理由，但他们的回答是拒绝。
在大多数地方，尽管政府官员呼吁人们下载这些应用，但从一开始就没有足够多的用户使用这些应用，从而让应用真正发挥作用。苹果和谷歌表示，它们内建的系统最终将允许向没有下载官方应用的人发送匿名通知。
传统上，接触者追踪工作需要人工去追溯疾病的传播，进而隔离那些密切接触者，并告知政府部门需要在哪里实施封锁措施。如果使用蓝牙和GPS等技术，政府部门就可以获得更多关于感染者移动记录的数据。苹果和谷歌的系统只用于通知个人用户，而不会将信息提供给政府，以及其他想要切断病毒传播的接触者追踪工具。
隐私权支持者普遍称赞这样的做法，称这样做维护了匿名性和信息安全，同时仍可以提供有用的工具，以对抗病毒传播。然而，这样的情况再次表明，在决定技术在人们生活中发挥的作用时，科技巨头有着巨大的力量。
