各街道防控指挥部、区直各部门：
为进一步做好疫情防控期间辖区居民群众的心理健康关爱服务工作，发挥现有心理辅导平台的作用，预防和减轻疫情所致的心理困顿，维护好广大群众心理健康，防范心理压力引发的极端事件，现将有关事项通知如下：
一、整合资源力量，切实加强思想引导工作。各街道、各部门要充分整合街道社区工作人员、社区驻点党员干部、社区志愿者等多方力量，发挥党做思想政治工作的优势，利用“买菜群”“买药群”“物业业主群”等多种线上方式，主动加强与居民的沟通联系，真情关爱居民群众身心健康，及时解决群众最紧迫的困难问题，引导居民群众按照疫情防控要求保持良好的生活习惯和积极的应对心态，“键对键”实现与每一位居民“心连心”。
二、加强科普教育，构建心理健康服务屏障。要在各类自媒体、微信群、朋友圈、QQ群等平台推介转发中央和省、市、区防控指挥部推出的心理健康知识科普短文与心理咨询热线，扩大知晓率，开展有针对性的心理健康服务工作，帮助居民群众保持理性平和、乐观向上的健康心态，树牢疫情防控“人人参与、人人有责”的大局意识和责任意识。
三、依托专业力量，及时发现解决苗头问题。各街道、各部门要充分利用区委政法委、区妇联等有关部门组织的专业心理服务团队力量，针对不同人群实施分类心理危机干预。要深入摸排存在心理失衡、心理障碍的新冠患者及其家属、身患重疾、生活困难等特殊人群，做到及时发现、准确掌握，第一时间对接心理服务团队介入干预，防范心理压力引发的极端事件。
附件1：《全区居民群众倾听热线排班表》
附件2：《对口街道心理咨询师联络表》
武昌区新型冠状肺炎疫情防控指挥部
3月5日
全区居民群众倾听热线排班表
对口街道心理咨询师联络表
图文来源 | 武昌区新型冠状肺炎疫情防控指挥部
