【工行温度】工商银行马鞍山当涂姑孰支行耐心服务老年客户

六月，气温开始升高，一位老人拄着拐杖缓慢的走进工商银行马鞍山当涂姑孰支行。厅堂几位师傅见状都连忙上前搀扶，老人面带微笑非常慈祥。柜面同事也非常礼貌地向老人致意，请老人慢慢坐下，并耐心帮老人办理业务。厅堂的大堂经理帮助老人提示核对哪儿、该点哪里、在哪签字等。老人说他已经96岁了，从工行成立伊始便在工行办理业务了，是我行最老也是最忠实的一批客户。办完业务，厅堂大堂经理将他慢慢搀扶出网点并询问老人如何回去，老人说有车来接，员工们才放心地和老人挥手致意。工商银行马鞍山当涂姑孰支行秉承我行 客户为尊、服务如意 的服务理念，持续为客户提供优质服务，收获客户一致好评。