今年“五一”假期是济南市进入常态化疫情防控阶段的首个小长假，也是来首个5天的“五一”假期。济南市文化和旅游局科学谋划、周密安排、精心组织，一方面严格落实旅游景区开放管理的有关要求，抓细抓实疫情防控措施；另一方面丰富假日文化旅游产品供给，扩大文旅市场消费。全市文化和旅游市场平稳回暖，安全有序。据调查统计，在景区客流量确保不超过最大承载量30%的前提下，截至5月5日14时，济南市重点监测的16家A级景区假期共接待游客69.9万人次，实现营业收入2304.9万元；全市国有博物馆、国有美术馆、公共图书馆、公共文化馆等文化场馆累计接待观众2.3万人次，组织各类线上活动参与观众超过100万人次；全市接待持证住宿游客23.1万人次，其中重点监测的14家星级饭店客房平均出租率为37%；假日期间，全市重点监测的九如山不二木居、花筑•柒舍、廓庐、石养山居、乐沃、安子峪、隐泉别院等10 家泉城人家民宿，入住率均接近100%，出现了一房难求的情况。
一是加大文旅产品供给。组织区县文旅部门和企业策划举办“济南文旅休闲大汇‘五一’春光嘉年华”，推出60多项文旅休闲活动；联合省旅游行业协会自驾游分会推出济南春季十大主题自驾游产品，共45条自驾游线路；组织星级饭店推出百余项住宿和餐饮优惠活动；联合有关部门和主流媒体组织文旅商企业跨界开展“来客LIKE济南”城市助燃计划，举办泉城护泉打卡等系列活动。
二是强化景区疫情防控和有序开放工作。制定《关于做好“五一”期间旅游景区疫情防控和安全有序开放工作方案》，突出八项重点工作，进一步强化责任、明确任务，多措并举，确保文化旅游市场秩序平稳有序。制定《景区和假日市场管理督导检查工作方案》，成立13个督导检查组，由局领导带队到各区县开展督导检查工作，与区县文旅部门形成联动工作机制。假日期间，省、市文旅系统每天召开区县视频调度会，通报存在的问题，压实落实措施；每天通过三大电信运营商向市民游客发送“五一出游提示”，通过各媒体平台发布旅游线路产品信息和景区门票预约信息，引导市民游客遵守防疫要求、加强自我防护、预约出游、文明出游。
三是加强实时巡查，维护市场秩序。严格落实假日值班和领导带班制度，值班人员24小时值守，积极开展组织协调、安全调度和信息预报等工作。五一期间，加强市场巡查工作，共出动执法人员330人次，出动检查车辆80台次，共巡查景区129家次，检查旅行社141家，检查旅游团队5个，检查导游6名、酒店42家、文化经营单位605家，共处置疫情防控隐患问题5个，责令改正5次。假日期间未出现重大投诉事件和重大安全事故。
