“在当前特殊时期不畏疫情,把‘民呼我应’落实到行动上,必须为他们这种认真负责和大无畏的精神点赞。”近日,市民陈先生为感谢市水务集团汉口管线所冒雨维修房屋水箱,特意在长江网武汉城市留言板上为相关工作人员点赞。
据陈先生介绍,江汉区取水楼社区家具厂宿舍楼顶存在水箱溢水问题。2月底,因溢水而老化的居民入地电线起火,幸亏及时扑灭。居民留言反映后,市水务集团汉口管线所工作人员尉超带队到现场,冒雨检修并撤换问题部件,快速解决了溢水问题,排除了隐患。
疫情期间,市水务集团基本每天都在处理各种各样的用水问题,包括一些原本属于小区物业处理的问题,因疫情影响配件买不到,市水务集团也尽量上门,帮忙解决。
尉超介绍,3月19日,汉口城市之光小区内部消防管一个接口断裂,造成小区供水压力不足。当晚9点半,他带队赶到现场,首先排查故障点,查到故障点后,由于配件型号不匹配,花了近一个小时才找到合适的配件,解决了问题。
3月21日晚上,万松园小区45栋5楼一住户反映漏水,尉超上门排查发现,漏水点在6楼,但6楼并没有人在家,后来与民警一道打开楼顶阳台的门,通过加装阀门的方式临时解决了漏水问题。第二天6楼住户回来以后发现,是一个三角阀破裂造成的漏水,由于目前没有型号相符的三角阀,只能等疫情结束以后,业主自行购买更换。
“疫情期间,涉及居民用水的问题,我们都会尽力解决。”尉超说。(长江日报记者刘海锋)