创业做生意，如何搞定客户？以下这六大定律必须掌握，能帮你赚大钱！来学习下吧。
一、哈默定律
定义：这条定律是由犹太大商人阿曼德·哈默总结出来的，其内容为：天下没什么坏买卖，只有蹩脚的买卖人！
启示：“或取或舍显高下，一买一卖见智愚”。无论处于何种状况下，创业者和生意人都要抱定“有需求就有生意”的信念，千方百计的努力，请相信，这天下从没有做不成的生意，关键在于你做不做、会不会做，只要能够看到常人所不能看到的商机，你就能取得常人所不能取得的成功。
二、墨菲定律
定义：假如坏事情总会发生，无论这种可能性多么小，它就总会发生，并引起最大可能的损失。
启示：创业做生意，墨菲定律在搞定客户这一点上，最大启示就是：没有不重要的客户，只有你不重视的客户。很多生意人都有这样的经历：当你觉得成交没有任何希望，放弃努力时，却接到了客户的电话；当你认定和某位客户签单已经是成竹在胸的事时，最后却收到消息，客户已经和别人签约……其实，生意场上的事就是如此，预料之外的事总是会发生，所以，你必须充分重视每一位客户，不要放过任何一个机会，说不定下一刻就会和客户达成交易。
三、250定律
定义：每一位客户身后，大致有250名亲朋好友。如果您赢得了一位客户的好感，就意味着赢得了其背后250个人的好感；反之，如果你得罪了一名客户，也就意味着得罪了其背后250名客户。
启示：客户与客户之间的联络和联系是可以以一种几何数来向外扩散的，不管他是一个人脉达人，还是一个深居简出的宅男，其背后都有一群人。创业做生意，对此必须有清醒的认知，建立起属于自己的客户网络，其具体方法有三：将你的客户组织化；和你的客户交朋友；客户网络中需要有输入新鲜血液。
四、伯内特定律
定义：由美国广告专家利奥·伯内特提出，其内容为：谁的产品只要占领了人们的头脑，谁就掌握了市场的指挥棒。
启示：钱在客户腰包里，要让客户心甘情愿地掏腰包，就必须打动客户的心，使客户从头脑认同你的产品、你的理念和你的服务。当然，要想做到这一点，创业者和生意人都必须在实践中不断摸索客户的心理以及和客户沟通的方式技巧，善于举一反三，活学活用。
五、斯通定律
定义：由美国“保险怪才”斯通提出，内容是：对于同样一件事，用不同的态度去对待，就会有不同的结果。
启示：在创业做生意过程中，面对客户的拒绝，选择以何种心态面对，产生的结果也会截然不同。根据斯通定律没有明说的含义，正确的做法应该是享受客户的拒绝。享受客户的拒绝，是指当我们在遭遇到客户拒绝之后，要放下包袱，享受客户拒绝给我们带来的种种好处，从而把不利变为有利。
六、费斯诺定律
定义：该定律是由英国联合航空公司总裁兼总经理费斯诺提出的，其内容为：人只有两只耳朵却只有一张嘴巴，这代表着人应该多听少讲。
启示：对创业者和生意人来说，要想搞定客户，必须做到高效“倾听”，具体来说，需要做到两点，一是要要用心听、细心听，表示对客户的尊重；二是要“会听”，要边听边思考，思考客户说的话的真实意思，尤其要记住客户讲话的要点。（百家号独家内容）
