周五下班高峰期的公交车上，车上人多拥挤，空气燥热，这时车厢前排突然传来了小宝宝的啼哭声。妈妈赶紧安抚，没想到宝宝越哭越大声，手脚还不停的折腾，这下所有人的目光都集中到这里来了。因为车上太拥挤，不少人本就躁动不安，这下就更心烦了，开始小声抱怨。妈妈感到很不少意思，但又无法让宝宝停止哭声，一时间十分为难。
这时公交广播响起来了，“这位妈妈不要心急，先看看宝宝到底是哪里不舒服了，是不是饿了？想睡觉了？请乘客们多一些理解，带着孩子出门在外挺不容易。”
司机一番话说完，刚刚还在抱怨的乘客都羞愧的不再出声，还有几个带过娃的妇女主动帮忙，让这位妈妈很是感动。
当妈的都知道，出门在外最怕的就是宝宝在公共场合突然大哭，怎么哄都哄不住，这时最重要的是学会从宝宝哭声中来判断他的需求：
1.宝宝饿了：哭声洪亮，有节奏。妈妈将手指放在宝宝嘴边，他会去吸吮。如果不给宝宝喂奶，他会一直哭下去。
2.困了：哭声洪亮，同时会用手揉自己的眼睛鼻子，表达自己想睡觉了。
3.热了：哭声洪亮，四肢不断扭动，皮肤潮红。
4.该换尿布了：哭声不算大，下肢不停活动的。
